Gratis Kullanılmamış Ürüne İade Reddiyle Mağdur Edildim
13 Eylül’de İzmir’deki Gratis mağazasından Elidor marka bir şampuan satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve ambalajı da açılmadı. Ancak iade etmek için mağazaya gittiğimde, 30 gün geçtiği gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Faturamı da yeni buldum ve iade işlemi için gerekli tüm belgelerim mevcut. Ürünün kullanılmamış ve açılmamış olmasına rağmen iade işleminin yapılmaması beni mağdur etti.
İade işleminin gerçekleştirilmesini ve tarafıma telefon yoluyla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Gratis Mağazasında Kullanılmamış Ürünü Değiştiremiyorum

Gratis Anneler Günü Kampanyasında Uygulanmayan İndirim Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

9 Mayıs 2025'de Bağcılar/İstanbul’daki Gratis mağazasından toplam 797,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün yayımlanan kampanya afişinizde “250 TL ve üzeri alışverişlerde tüm ürünlerde net %75 indirim” uygulanacağı belirtilmişti. Ancak, alışveriş fişimde birçok ürüne indirim uygulanmadığını fa...
Gratis'ten Ücreti Ödenmesine Rağmen Eksik Ürün Gönderilmesi
Şampuan Saç Dökülmesine Sebep Oldu, İade Talebim Reddedildi

Gratis’ten Mixsup marka şampuan satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, hatta memnun kalmıştım. Sonrasında indirim olduğu için ikinci kez aynı ürünü aldım. Ancak ürünü düzenli olarak kullandıkça, yaklaşık 15. günden sonra saçlarımda ciddi bir dökülme başladı ve bu sorun sürekli dev...
Yorumlar