Gratis Kaza İle Düşen Ürünü Satın Almaya Zorlanmam

Denizli Bayramyeri Gratis şubesinde bir pudrayı elimdeyken yanlışlıkla yere düşürdüm. Herhangi bir çatlak olmadı, sadece çok hafif kenarlardan tozlanma oldu. Mağaza çalışanı direkt 'ürün kırıldı mı? ' diye başıma üşüştü. Kırılmadığını söyleyip gösterdim. Kenarlarından hafif tozlandı, yenisinden herhangi bir farkı yoktu. 'onu almak zorundasınız, yoksa parası bizden kesiliyor' dedi. 

Normalde ürünü alacaktım ama far almayı da karar verdikten sonra aynı renk olduğu için almamaya karar verdim. Çalışan, 'vicdanınız rahatsa almayın, bizden kesiliyor' diye söylenmeye başladı. Ürünü almadım. Zaten tüketici olarak o ürünü çatlatmış olsaydım bile almama hakkım olduğunu biliyorum. İlk defa başıma gelen bir şey değil, böyle bir durum. Daha önce böyle bir saçmalıkla karşılaşmamıştım. 

Gerçekten böyle kaza durumlarında müşteriyi almaya zorluyor ve almazsak da çalışandan mı kesiyorsunuz? Bu kadar kalitesiz bir yer misiniz? Yoksa böyle bir durum yok ama çalışanlarınız bu durumdan bir haber mi? Açıklama bekliyorum.