to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de Gratis’ten sipariş oluşturdum ve kargom Cargox firmasına verildi. Takip numaram: 3000013838284. 22 Ekim’den bugüne (25 Ekim) kadar her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firmasına zor ulaştım, bana yoğunluktan dolayı geciktiğini ve gün içinde kesin teslim edileceğini söylediler. Ancak yine gelmedi.
Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünlerim bana neden ulaşmıyor, bir sorun varsa ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar bekletilmenin hiçbir anlamı yok. Artık ürünlerimin geleceğine inanmıyorum, ücret iadesi istiyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr25417919 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Denizli adresime teslim edilecekti ve kargo firması olarak Ca...
Yaklaşık 10 gün önce Gratis üzerinden bir sipariş verdim ancak kargo firması Cargo X tarafından siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde günlerdir aynı durumda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim uzun süredir “dağıtımda” gözükmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de...
18 Ağustos’ta Gratis’in online uygulaması üzerinden 950,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Kargoist firmasıyla PR23503085 numarasıyla gönderildi. Kargom 25 Ağustos’ta dağıtıma çıktı ancak iki gündür “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi” şeklinde bilgi alıyorum ve teslimat gerçekleşmedi. ...
22 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden 3000012291875 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Tepekum Mahallesi, 1179 Sokak No:2/8 Daire:9 g Blok olarak belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sürecini takip etmek ve bilgi almak için Gra...
27.09.2025 tarihinde Gratis online üzerinden 20 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram: pr2**459. Toplamda 1340,50 TL tutarında a...
Yorumlar