to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2023 tarihinde P1168278rdim036 sipariş no ile Gratis uygulaması üzerinden sipariş ve 28.04.2023 tarihinde PTT Kargo ile siparişimi teslim aldım kutuyu açtığımda Beaulis Inkpen 100 Black eyeliner kargoda ikiye bölünmüş, ürünü havalı bir materyale sarabilirdiniz nasıl kargo paketlemesi yapılır size öğretecek değiliz işin uzmanı olmalısınız. Binlerce kargo 📦 hazırlıyorsunuz şampuan ve temizlik malzemesinin yanında kalemin zarar göreceğini tahmin edebilirsiniz. Değil mi? Sonuç; iade etmek zorunda kaldığım için müşteri hizmetlerini aradım ücret iadesi yapılıyor ürünün yenisi ile değişimi yok bilgisini aldım. 16 gün kargo bekledim ürün kargoda kırıldı bu durumda kim mağdur oluyor. Ürünün parasını ödemek mi çözüm aynı ürünü göndermek mi? Mesafeli satış sözleşmeme de ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde, Gratis uygulamasında da açılmıyor, Gratis gibi bir firmaya bu kadar acemice çalışma düzeni yakışmıyor...
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
13.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden aşağıda belirttiğim ürünleri içeren bir sipariş verdim: - Note BB Concealer kapatıcı (2 adet) - Beaulis Fan Lip Lock mat ruj (2 adet) - Lykd kaş kalemi (1 adet) - Beaulis Twist It asansörlü göz kalemi (1 adet) - Beaulis Draw It asansörlü dudak kalemi...
22.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr23896576 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde bee beauty wonder food banana saç maskesi 300 ml, bee beauty city lovers barcelona EDT kadın parfüm 50 ml, bee beauty parıltılı soyulabilir mor maske 50 ml, Benri saç maskesi Angelica ve argan, be...
07.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden ilk kez sipariş oluşturdum (Sipariş No: Pr24303789). Siparişimde toplam 11 farklı ürün bulunuyor: 1. Lykd Double Sided Lipstick & Gloss 330 Warm Brown – 1 adet 2. Lykd Powder Mat Ruj 335 Coffee Nut – 2 adet 3. Beaulis Lift It Maskara Suya Dayanıklı –...
Gratis uygulamasından stok bekleyip aldığım Beaulis Drip It dudak yağı yanlış gönderildi. 351 Berry Touch aldığım dudak yağı yerine 197 Choco Touch gönderildi. Mağazalarda stok olmadığı için uygulamada stok bekliyordum. Berry Touch'un stoğu geldiğinde sipariş verdim ama Choco Touch gönderildi.
15.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis melted allık 562 Soft Maple adlı üründen sipariş verdim. Sipariş numaram pr28061456 ve ürün stoktayken, yani yayındayken satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürüne tekrar girdiğimde...
Yorumlar