Milas'taki Kargo 10 Gün Boyunca Şubede Takılı Kalması Ve Çözüm Beklemesi

Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol üzerinden gönderilen, 268690315548 takip numaralı kargom 11 Nisan’da teslim alındı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtım şubesinde görünüyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Muğla ili Milas ilçesindedir.

Süreç boyunca herhangi bir ilerleme olmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda önce bu takip numarasının sistemlerinde görünmediği söylendi, daha sonra ise “ilgilenip size dönüş yapacağız” denmesine rağmen hâlâ somut bir çözüm veya bilgi paylaşılmadı.

Gecikmenin bir an önce giderilerek ilgili kargomun en kısa sürede Milas’taki adresime teslim edilmesini, sürecin de tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.