Gratis Kargo Sorunu: 1856 TL Değerindeki Siparişim Kargoya Verilmedi

24 Mart 19:02139

Gratis'ten yaşadığım kargo sorunu var. Daha kargoya verilmedi. 19.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş 1856 TL tuttu. Bu konuda mağdurum ve acil bir durumum var. PR29912716 numaralı mağduriyetimin giderilmesi için hediye verilmesini istiyorum. Umarım giderilir, sevinirim. İyi günler.

Gratis

24 Mart 19:17 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 24.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Hediye Planım Bozuldu

Bonibon

Gratis

22 Kasım 2025 23:12192

15.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26372619 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgilenmek yerine sadece yoğunluktan bahsedip somut bir çözüm sunmadılar. Bu siparişi 3–4 gün içinde teslim edilm...

Çözüldü

Sipariş Durumu 'Sipariş Alındı' Olarak Kalıyor Ve İki Hafta Gecikme

Zehra

Gratis

27 Ocak 13:42115

"Kargoya verdiler hemen teşekkürler"

Gratis'ten Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Aysima

Gratis

15 Ocak 01:17281

07.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27895069 numaralı siparişi verdim. Siparişim 5–6 gündür kargoda... görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. 488 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili kargo süreci hakkında halen somut b...

1 Destek

Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Acil Destek İstiyorum

Öykü

Gratis

23 Mart 14:5277

21 Mart 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 668 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr2993...3719. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmedi. Herhangi bir iptal ya da stok sorunu bilgisi de payl...

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdur Edildim!

Hzggbh

Gratis

25 Ağustos 2025 16:16634

22.08.2025'de, sosyal medyada siparişlerin yanında gelen hediyeler ilgimi çektiği için Gratis online mağazasından PR2387...9914 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaş...