to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulamasında gece 22.00 indiriminden yararlanmak için yaklaşık 30-40 dakika önceden uygulamaya girip almak istediğim ürünleri (ped, Yumoş sprey, duş jeli, şampuan, makyaj malzemesi, vazelin, banyo lifi, ruj gibi ürünler) sepetime ekledim. İndirim başladığında uygulamada beklemeye devam ettim ve başka ürünlere de göz attım. Ancak tam indirim başladığı anda uygulama birden yanıt vermemeye başladı, internet bağlantımda herhangi bir sorun yoktu.
Ödeme aşamasına geçtiğimde ise bazı ürünlerin indirime girmediği uyarısını aldım ve ödemeden çıktım. Daha sonra tekrar denediğimde ise ürünler indirimsiz fiyatla görünmeye devam etti. Sonuç olarak, almak istediğim ürünler kısa sürede tükendi ve indirimden faydalanamadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hakkım olan indirimli alışveriş imkanının tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Gratis mağazasından, dünden beri ilan edilen indirimden faydalanmak üzere alışveriş yapmak istedim. Sitesi, sepetime eklediğim hiçbir ürünü saat 09.05 itibarıyla almama izin vermedi. 1 saat sonra tekrar denediğimde, 9 üründen 6'sı tükenmişti. Yine de kalan 3 ürünü satın aldım; onu da yarım saat sonr...
04.05.2025 tarihinde Gratis uygulamasından şampuan, saç maskesi vb. Ürünler satın almak istedim. Ödeme için banka kartımı kullandım ve iki kez denememe rağmen her defasında “Ödeme başarısız” şeklinde bir uyarı aldım. Buna rağmen hesabımdan toplam 339 TL iki defa çekildi fakat herhangi bir sipariş ol...
04.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, tüm ürünlerde %70 indirim kampanyası olduğu sırada alışveriş yapmak istedim. Siparişimi oluştururken ilk denemede "ödeme başarısız oldu" uyarısı aldım. Tekrar denediğimde aynı uyarı ile karşılaştım ancak hem banka kartımdan hem de sanal kartımd...
31 Mayıs 2024 tarihinde Gratis'in %75 indirimden yararlanmak için online mağazadan alışveriş sepeti oluşturdum. Saatlerimi burada geçirdim ve sepetimi tamamladım ancak ödeme kısmına geldiğimde bankamın kodunu girmeme rağmen işlem onaylanmadı. Tekrardan ödeme kısmına geldim ve ödeme yapı seçtim hatta...
Yorumlar