to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Gratis’in internet sitesi üzerinden pr29632368 numaralı siparişi oluşturdum, ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Aynı siparişte ekstra bir ürün daha vermiştim ve bu ürün mağazaya teslim seçeneği ile gelmişti; onu sorunsuz bir şekilde mağazadan teslim alabildim. Ancak eve teslim seçeneği ile verdiğim diğer ürünler hâlâ tarafıma ulaşmadı. Mağazaya teslim edilen ürünü alabilirken, eve teslim olan ürünlerin elime ulaşmamasının sebebinin ne olduğu konusunda da hiçbir açıklama yapılmaması beni ayrıca mağdur ediyor.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili, özellikle eve teslim ürünlerimin neden geciktiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Ekim’de Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim. Pr25470335 ve pr25518355 Birinci siparişim için eve teslim seçtim, ikinci siparişim ...
29.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27693679 sipariş numarasıyla mağazaya teslim seçeneğini kullanarak ürün satın aldım. Ancak bugün 11.01.2026 olmasına rağmen, üzerinden 13 gün geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmesi gereken mağazaya ulaşmamıştır. Bu süre boyunca kargo ve teslimat süreciyle ilgili...
16.01.2026 tarihinde Gratis’ten mağazada teslim seçeneği ile pr28073375 numaralı siparişimi verdim. Buna rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 6 gündür sistemde kargoda görünüyor. Mağazada teslim seçmiş olmama rağmen ürünün durumuyla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri ...
13 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27204548 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte, hazırlık ya da kargo sürecine hiç geçilmemiştir. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sipariş...
Yorumlar