to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis'e yönelik bir şikayetim var. Gerçekten böyle bir durumun yaşanması inanılmaz. Tam 10 ürün sipariş ettim ve bunlardan üçü defolu çıktı. Online alışveriş yaparken müşteriler ürünleri göremediği için defolu ürün gönderdiğinizi düşünüyorum. Bu durumu anlamakta gerçekten zorlanıyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gratis'te son yaptığım alışverişte 1 ürünüm eksik geldi. Bu ürünle ilgili talep oluşturdum. Konu hakkında bilgi almak iç...in 3 gün sonrasında tekrar aradığımda müşteri hizmetleri aynı cevabı vererek konu hakkında mail atılacağını belirtmiştir. Şehir dışına çıkacağım için yaptığım bir alışverişti. Ürün
Bugün Gratis'ten yaklaşık 5 ayrı sipariş verdim. Ancak daha önceki alışverişlerimde de fark ettiğim gibi, kargoların ban...a ulaşması genellikle 10 iş gününü buluyor. Bu durum artık alışverişlerimde büyük bir memnuniyetsizlik yaratıyor. Online alışverişte hız ve güven çok önemliyken, Gratis gibi büyük
Gratis'ten online yaptığım alışveriş ile ödeme işlemi tamamlanan 2 ürünüm eksik geldi, sonrasında 6 kere müşteri hizmetl...eriyle görüştüm ve en son bana eksik ürünlerin gönderileceği söylendi ve üzerinden 1 hafta geçti. Herhangi bir gönderim yok! Ben böyle kötü bir müşteri deneyimi yaşatan bir marka d
"Sorun halledildi ancak lütfen online alışverişte ürünün elimize ulaşması bu kadar uzun sürmesin her siparişte 10 günden fazla bekliyoruz siparişin gelmesini, yinede gösterdiğiniz ilgi alaka için teşekkürler"
Gratis'le yaşadığım sürekli aynı olan sorunu yine yaşadım. Siparişi vereli 10 gün olmasına rağmen hala ürünlerim kargoya... verilmedi. 10 gündür üç tane ürün hala hazırlanıyor diyor. Gerçekten bu durumdan çok sıkıldım. Sürekli neden bu sorun yaşanıyor onu da anlamıyorum. Şikayetvar a şikayeti bildirdiğ
