to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında Gratis’in mağaza üzerinden düzenlediği çekilişe katıldım ve mağaza duyurusuna göre 5000 TL değerinde hediye çeki kazandım. İsmim H**** A*** olarak kazananlar arasında açıklandı ancak kazanmış olmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Çekiliş dönemi ve sonrasında defalarca mağazayı aradım fakat telefona hiç bakılmadı, ulaşamadım ve bu nedenle ödülümle ilgili hiçbir işlem gerçekleştirilemedi. Kazandığım hediyeden faydalanamamış olmak ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni oldukça mağdur etti.
Kazandığım 5000 TL’lik hediye çekinin tarafıma tanımlanmasını ve yaşanan iletişimsizlik nedeniyle uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Gratis'te yılbaşına bir gün kala 804,85 TL değerinde alışveriş yaptım ve çekiliş hakkı kazandım. İsmim asil listesinde olmasına rağmen çekilişte kazandığım 5.000 TL değerindeki çek 3 ay oldu, elime ulaşmadı. Mağaza ile durumu konuştum, küçümser bir tavır takındılar. İki defa müşteri hizmetlerini ara...
Bu yıl içerisinde, yaklaşık 6 ay önce Gratis’in online mağazasından Keçiören/Ankara adresine kredi kartımla 500 TL’nin üzerinde bir alışveriş yaptım. Ancak siparişimle ilgili bir sorun yaşadım ve bana para iadesi yapılmadı. Bunun yerine, ödediğim tutardan çok daha düşük bir miktarda—yaklaşık 250 TL ...
04/08/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yapmak istedim. Sipariş işlemini dört farklı kez denedim ve her denememde hesabımdan 822 TL olmak üzere toplamda 4 kez para çekildi. Ancak buna rağmen hiçbir siparişim oluşmadı ve ortada herhangi bir sipariş numarası da yok. Yaşadığım bu ...
12.10.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden #pr25222956 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 20 ürün aldım ve 2215 TL ödeme yaptım, ayrıca bir indirim/hediye çeki de kullandım. Siparişimde mağazadan teslim alma seçeneğini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş al...
Gratis'in Instagram adresindeki çekilişe katıldım ve kazandım. Adres ve iletişim bilgilerimi istediler, yolladım. Hediyelerimi kargoya verdiklerine dair hiçbir bilgilendirme yapmadılar. Kargo şirketi de aramadı, kargo dağıtıma çıkmadı. Tekrar Gratis'i arayıp 'Hediyeyi yollamadınız' dediğimde, kargoy...
Yorumlar