to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler, Samsun City Man AVM Gratis mağazasından 13 Şubat'ta bir ürün aldım ve iade etmek için uğraşıyorum. Fişimi bulamıyorlar; aradılar, taradılar ama fişim yok. Mağaza fişimi bulamadığı için 6 defa müşteri hizmetlerini aradım, onlar da aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. Fiş numarası bu, saati bu ama mağazada fişi bulamıyorlar. Bir kısır döngünün içerisinde eve gelmek zorunda kaldım. Ben kalp hastasıyım ve saatlerce cevabınızı beklemek zorunda kaldım. Lütfen bana bir çözüm ulaştırın. Para iademin hesabıma yatmasını istiyorum.
Merhaba, Gratis mağazasından 07.12.2024 tarihinde aldığım şemsiye, daha ilk kullanımda kırılmış ve iş görmez hale gelmiştir. Fişimi bulamadığımdan nasıl iade edebilirim ya da değişim sağlayabilirim derken, müşteri hizmetlerinden fiş tarihini öğrenebileceğim söylendi. Dün (09.01.2025) tarihinde Grati...
Altı gün önce Samsun'daki Gratis mağazasından yaptığım alışverişi iade etmek zorunda kaldım. Trabzon'da üç ayrı mağazadan da yardım alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, farklı il olmasından kaynaklanan sürecin böyle işlediğini söylediler. Mağdur durumdayım ve gerekli mercilere şikayetimi ilete...
Aldığım bir ürün kırık olduğu için hava kaçırıyor ve yaklaşık 3 gün içerisinde ürün kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle mağazaya gittiğimde fişimi istediler. Fişi attığımı söylediğimde müşteri hizmetlerini arayıp kod almam gerektiğini belirttiler. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gerekli ko...
Gratis'ten aldığım ürünümü fişle beraber gitmeme rağmen iade etmediler. İndirim olan günde aldığım için iade olmadığını söylediler ama aldığım ürün indirimli değildi. Müşteri memnuniyeti sıfır. Kasiyer, iade ya da değişim olmayacağını söyledi ama müşteri hizmetlerini aradığımda iade hakkımın olduğun...
Yorumlar