to read complaints and reviews, or file yours.Kargotürk Teslimatında “Evde Yok” Bahaneleri Ve Ulaşılamayan Telefon Hattı
Kargotürk aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 265000571784 olan kargom için 21 Nisan’dan beri mağdur ediliyorum. Sistem üzerinde kargom “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen evde olmama rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmiyor ve daha sonra “evde yok” şeklinde not düşülerek geri şubeye gönderiliyor.
İki gündür özellikle evden çıkmadan kargo bekliyorum ancak ne gelen var ne de arayan. Şirketin telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve kargomun nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum.
Kargomun en kısa sürede, tekrar “evde yok” bahanesi üretilmeden, adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca çağrı hatlarına ulaşılamaması ve evde olmama rağmen teslimat yapılmaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bu durum, bir arkadaşınızın size "kapındayım, aşağı in" deyip, siz aşağı indiğinizde orada kimseyi bulamamanıza ve arkadaşınızın telefonunu kapatmasına benziyor. Ortada bir randevu var, siz sözünüzü tutup evde bekliyorsunuz ama karşı taraf hiç gelmeden "seni bulamadım" diye not bırakıyor. Kargotürk burada kargo taşımaktan ziyade, insanların sabrını test eden bir simülasyon yönetiyor gibi. 2026 yılında iletişim kurulamayan bir kargo firması, aslında hiç var olmamış demektir.