Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tesbih Siparişinde 10 Gün Gecikme, İade Yanıtı Yok

profile
22 Nisan 16:03
25

12 Nisan 2026 tarihinde G***** D***** Tesbih adlı satıcıdan WhatsApp üzerinden 500 TL tutarında tesbih siparişi verdim. Ödemeyi Akbank üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim, dekontum hala elimde mevcut. Bana ürünün 3 iş günü içinde kargoya verilip teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı.

Bu süre boyunca WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “gelecek” denilerek geçiştirildim, somut bir bilgi verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. İade talebimi de iletmeme rağmen IBAN’ımı göndermiş olmama karşın geri ödeme yapılmadı ve dönüş sağlanmadı.

Ödediğim 500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ebru
Ebru

WhatsApp üzerinden ve Havale/EFT yoluyla alışveriş yapmak maalesef hiçbir hukuki güvencesi olmayan bir yöntemdir. 10 gün boyunca ne kargo bilgisi ne de iade alabilmeniz, karşı tarafın profesyonellikten tamamen uzak olduğunu gösteriyor. 500 TL küçük bir meblağ gibi görünebilir ama bu bir prensip meselesidir. Akbank üzerinden yaptığınız transfere dair dekontla birlikte "mal/hizmet teslim edilmemesi" gerekçesiyle bankanıza itiraz etmeyi deneyin ve eş zamanlı olarak CİMER üzerinden şikayetinizi iletin. Bu tarz satıcılar ancak resmi bir baskı gördüklerinde o "gelmeyen" iadeleri bir anda yapıveriyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Verdiğim Tespih Gönderilmedi Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
18 Ağustos 2025 21:00
2.339
Benzer Şikayet Yaz