Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Gratis Hesabına Giriş Sağlanamıyor

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Gratis Hesabına Giriş Sağlanamıyor
profile
Ülkü
16 Nisan 15:11
312

Gratis hesabımdaki iletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şifre güncellemesi ve giriş için sistem eski telefon numarama SMS doğrulaması istiyor, artık kullanmadığım bu numara nedeniyle hesabıma erişemiyorum. E-posta yoluyla doğrulama seçeneği sunulmuyor ve bu yüzden hesabımı güncelleyemiyorum.

Web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım, müşteri hizmetlerinden de canlı destek alamadım ve bu konuda yardımcı olacak bir muhatap bulamadım. Hesabım üzerindeki telefon numaramı ve iletişim bilgilerimi güncelleyemediğim için kampanyalar ve bilgilendirmeler dahil hiçbir işlemimi düzgün şekilde takip edemiyorum.

İletişim bilgilerimin güncellenmesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve numaramın güncellenerek hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 15:21 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Ülkü
Ülkü
07 Mayıs 18:15

Tarafıma ne bir arama ne de mail geldi. Süreçle ilgili başka bir iletişim sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Giriş Ve Hesap Kilitlenmesi

profile
Beyza
11 Şubat 12:40
708

Telefon Değişikliği Sonrası Gratis Hesabına Giriş Sorunu

profile
Nidanur
23 Aralık 2025 18:27
719
telefon-degisikligi-sonrasi-gratis-hesabina-giris-sorunu-3.jpg
telefon-degisikligi-sonrasi-gratis-hesabina-giris-sorunu-1.jpg

profile
Feyza
19 Ağustos 2025 11:19
1.255

profile
Zeynep
23 Kasım 2025 22:54
847

Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Gratis Hesabına Giriş Yapılamıyor

profile
Mahmut
01 Mart 14:56
657
Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Gratis Hesabına Giriş Yapılamıyor

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri