to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan 2024 tarihinde Zeytinburnu Marmara Forum’daki Gratis şubesine Maybelline Instant kapatıcımı bozuk olduğu için incelemeye gönderdim. Ürün için 269 TL ödemiştim ve sadece değişim talebim vardı. Ürünü gönderdiğimden beri herhangi bir geri dönüş almadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Son olarak ise ürünün iadesini yapamayacaklarını söylediler.
Ürün garanti kapsamındaydı ve herhangi bir inceleme formu doldurmadım. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım fakat o zaman iade için başvurmamıştım. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve bozuk ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
1 Ekim’de Gratis’in online mağazasından sipariş verdiğim Maybelline New York maskaram 6 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü ilk açtığımda maskaranın tamamen kuru ve bitmiş gibi olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadan, sanki son kullanma tarihi geçmiş bir ürün gönderilmiş gibi mağduriyet yaşadım. Önceli...
04.10.2025 tarihinde bir Gratis mağazasından Maybelline New York Instant Anti AGE Eraser Multi-use Concealer ürününü 300 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün ambalajı bozuktu ve ürünü ilk açtığım andan itibaren hiç çalışmadı; kapatıcı sıvısı gelmedi. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde...
Gratis mağazasından arkadaşım hediye olarak Maybelline marka kapatıcı aldı fakat ürün problemliydi ve açılmıyordu. Bir gün sonra fişiyle birlikte mağazaya gittim ve birebir aynısıyla değiştirmek istediğimde türlü zorluklar çıkardılar. Yüzüme bile bakmadan resmen değişim yapmamak için bin bir zorluk ...
28.07.2025 tarihinde Canpark Gratis mağazasından Maybelline marka maskara satın aldım. Ürünü açtığımda maskaranın tamamen kuru olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için mağazaya gittiğimde ise çalışanlardan, özellikle B**** Hanım’dan çok kaba bir tutum gördüm. Fişim olmadığı için y...
21.06.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Gratis mağazasından, İş Bankası Maximum kredi kartımla 1295,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde aldığım Maybelline Anti AGE Eraser adlı kozmetik ürünün kapağı, ürünü ilk kez açmaya çalıştığımda üretimden kaynaklı olarak bozuk çıktı. Kapağı...
Yorumlar