Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Alışveriş Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

8 Ağustos 2025 11:41338
Gürol'un Teşekkür Mesajı
Gratis müşteri temsilcisi tarafından arandım. Kasada ödeme esnasında yanlışlıkla benim numaramın girilmiş olabileceği ve kişisel verilerinin güvenliği açısından sorun olmayacağını söylediler. Teşekkür ederim.

Bu sabah telefonuma Gratis afy Dumlupınar CD. Mağazasından yapılan alışverişle alakalı olarak, müşteri temsilcisinden teşekkür mesajı geldi.
Benim bu mağazadan herhangi bir alışverişim olmadığı gibi söz konu mağaza ile aramda kilometre lerce mesafe var.
Alışveriş ne şekilde gerçekleşti bilmiyorum ama şahsi bilgilerim (Fatura üzerinde mevcut olan) bir başka şahısların eline geçtiyse ve bundan ötürü kanunsuz işlerde kullanılırsa bundan ilgili firma sorumludur. Doğabilecek her türlü sorundan mesuliyet satış yapılan mağaza ve Gratis firmasına aittir. Böyle bir mağazadan tarafımca hiçbir şekilde alışveriş yapılmamıştır.

8 Ağustos 2025 14:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 08.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Gürol
8 Ağustos 2025 15:57

Gratis müşteri temsilcisi tarafından arandım. Kasada ödeme esnasında yanlışlıkla benim numaramın girilmiş olabileceği ve kişisel verilerinin güvenliği açısından sorun olmayacağını söylediler. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis İzinsiz Kişisel Bilgi Kullanımı ve Hatalı Alışveriş Bildirimi

24 Ağustos 2025 19:29957

İznim dışında şahsi cep telefonu numaram kullanılarak Gratis mağazasında alışveriş yapılmıştır. Tüm gün evde olmama rağm...

Gratis'ten Yanlış Teşekkür Mesajları

21 Nisan 2025 01:58866

Alışveriş yapmadığım halde Gratis'ten bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz şeklinde mesaj geldi. Daha önce de çok ...

Gratis'ten Yanlış Teşekkür Mesajları

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Açık Kullanılmış Ürün Satışı

Gratis AçıkKullanılmış Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Döne
Gratis Yanlış Renk Aldım Çalışan Yüzünden!

Gratis YanlışRenk Aldım Çalışan Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Lara
Gratis Tarihi 3 Yıl Geçmiş Jel

Gratis Tarihi 3Yıl Geçmiş Jel

Profil fotoğrafı
Mikail
Gratis Yağmurlu Havada Tente Kapatma

Gratis YağmurluHavada Tente Kapatma

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Makyaj Temizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Gratis MakyajTemizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Ebru
Sivas Gratis Mağazası Defolu Maskara Mağduriyetim

Sivas GratisMağazası Defolu Maskara Mağduriyetim

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri