Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis İzinsiz Kişisel Bilgi Kullanımı ve Hatalı Alışveriş Bildirimi

profile
24 Ağustos 2025 19:29
939

İznim dışında şahsi cep telefonu numaram kullanılarak Gratis mağazasında alışveriş yapılmıştır. Tüm gün evde olmama rağmen, evde otururken adıma ait telefona Kırklareli Fevzi Çakmak Gratis şubesinde yaptığınız alışverişten memnun musunuz diye mesaj geldi. Ancak bu alışverişi, benim numaramı kullanarak başka biri yapmış. Daha önce de eşimin numarası bu şekilde kullanılmıştı. Müşteri hizmetlerini aradım ve 24.08.2025 tarihinde 139 TL'lik alışveriş yapıldığı söylendi. Kim olduğunun tespit edilip tarafıma bildirilmesini ve sorumluların araştırılmasını istiyorum. Kişisel verilerin gizliliği ve üyeliklerin başkaları tarafından kim kullanıyorsa yasal sorumluluğu üstlenmek zorunda. Konunun takipçisi olacağım.

27 Ağustos 2025 12:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numaram İzinsiz Kullanıldı Alışveriş Yapılmış Güvenliğimden Endişeliyim

profile
Tuğçe
21 Ağustos 2025 22:38
246

İzinsiz Numara Kullanımı Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Merve
25 Ağustos 2025 22:37
821

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Acil Güvenlik Ve İptal Talebim Var

profile
Ayşegül
04 Eylül 2025 14:57
1.110
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri