Gratis İzinsiz Kişisel Bilgi Kullanımı ve Hatalı Alışveriş Bildirimi

İznim dışında şahsi cep telefonu numaram kullanılarak Gratis mağazasında alışveriş yapılmıştır. Tüm gün evde olmama rağmen, evde otururken adıma ait telefona Kırklareli Fevzi Çakmak Gratis şubesinde yaptığınız alışverişten memnun musunuz diye mesaj geldi. Ancak bu alışverişi, benim numaramı kullanarak başka biri yapmış. Daha önce de eşimin numarası bu şekilde kullanılmıştı. Müşteri hizmetlerini aradım ve 24.08.2025 tarihinde 139 TL'lik alışveriş yapıldığı söylendi. Kim olduğunun tespit edilip tarafıma bildirilmesini ve sorumluların araştırılmasını istiyorum. Kişisel verilerin gizliliği ve üyeliklerin başkaları tarafından kim kullanıyorsa yasal sorumluluğu üstlenmek zorunda. Konunun takipçisi olacağım.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

