Gratis Aynı Ürün Farklı Kokuda Geldi, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Gamzenur · 2025-05-17T16:09:14+03:00

Gratis üzerinden online almış olduğum ürünü belirli bir süre başka bir satıcıdan aldım ve mis gibiydi. Gratis'ten almak istedim. Bu kez gelen True Bee saç tonikleri resmen bembeyaz çamaşır suyu gibi ağır ve karışık bir kokusu var. Bu ürünü daha önce de defalarca kullandım, çiçek gibi mis kokuyordu. Neden böyle oluyor?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Ürün Farklı Kokuda Geldi, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Gamzenur

Gratis

17 Mayıs 2025 16:096.374

Gratis

17 Mayıs 2025 17:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 17.05.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Sahte Ürün Ve Sağlık Riski

Nurgül

Gratis

12 Nisan 2025 18:0410.680

Gratis üzerinden online almış olduğum ürünün barkodunu okuttuğumda, barkod bilgisi bulunamadı bilgisi alıyorum. Almış ol...duğum ürün, saç toniği True Bee Daily Dream Amla Tonik. Bu tonikte içeriğinde büyük problem var; ağır tıraş losyonu kokusu baskın, orijinal değil, bu ürün sahte. Ürünü mobil uygula...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Gratis Bee Beauty Kuru Şampuanın Kaybolan Etkisi Ve Beyaz Pudra Sorunu

Gtf

Gratis

1 Aralık 2024 12:171.217

"Sorunumla hızlıca ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Aldığım Ürünler Bozuk Çıktı, Kötü Kokuyor Ve İade İstiyorum

Taylan

Gratis

3 Haziran 2025 01:47233

Gratis indiriminden aldım, ikisi de çok kötü kokuyor. Normalde kokusu çok güzeldi, neden böyle koktuğunu anlamadım. Bozu...lmuş olabilir. Sorunu lütfen çözün, bildiğimiz bozulmuş süt gibi kokusu var. Yazık, saçımıza sıkıyoruz sonuçta; insan sağlığıyla oynuyorsunuz. İade istiyorum.

True Bee Şampuanında Kalite Değişikliği Ve İade Sorunu

Gizem

Gratis

23 Ekim 2025 00:334.121

"9 Ekim 2025 tarihinde Ankara Karanfil şubesinden aldığım 3 adet şampuanı (toplam 300 TL tutarında) iade etmek istedim. 23 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 1 ay içerisinde koşulsuz şartsız iade hakkım olduğu söylendi. Bunun üzerine 24 Ekim 2025’te Karanfil şubesine gittiğimde, kasiyer indirimden dolayı tüm şubelerde iade işleminin kapalı olduğunu ve hiçbir şekilde iade yapılamayacağını belirtti. Herhangi bir yazılı açıklama veya belge de verilmedi. Ancak Meşrutiyet şubesine gittiğimde iade işlemi sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Karanfil şubesinde yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, mağazalar arasında uygulama farklılıklarının önlenmesini ve müşterilere doğru bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Meşrutiyet şubesine ise çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."

Gratis Ürünü Saçıma Zarar Verdi

Özlem

Gratis

29 Haziran 2024 19:471.223

Gratis'ın internet uygulamasından almış olduğum bee beauty markalı deniz tuzu spreyi saçımın rengini açtı ve saçlarımı k...eçe gibi sertleştirdi. Bir de ürünün içine koyulan fatura bana ait değil. Şaka gibi gerçekten bu durumdan şikayetçiyim. İçindeki katkı maddesi açıcı içerikli mi? Benim saçlarıma z...