Gratis alışveriş yapamıyorum müşteri temsilcisine bağlanma

8 Ağustos'ta Gratis online üzerinden alışveriş yaptım, hala hazırlanıyor gözüküyor. Müşteri temsilcisine bağlanamadım ve siparişi iptal edemiyorum. X üzerinden yazdığımda bana sipariş tarafıma ulaştıktan sonra iade edebileceğim söylendi. Yani bu ne saçmalık, bir haftadır sipariş yok ortada, iptal ed...

Merhabalar, 2 hafta önce Gratis uygulaması üzerinden sipariş verdim. Hızlı teslimat alabilmek adına mağazadan teslimi seçtim çünkü daha önce adrese teslim seçtiğimde yaklaşık 2 ayda gelmişti. Uygulama üzerinden sipariş statüm sürekli aynı görünmekte, müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda bekle...

Gratis'ten online olarak alışveriş yaptım hesabımdan para çekilmesine rağmen siparişlerim kısmında görünmüyor müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Dakikalarca beklememe rağmen bağlanamıyorum. Diğer siparişlerim görünmesine rağmen son yaptığım alışveriş görünmüyor

Gratis.com sitesinden sipariş yapmaya çalışırken site hata verdi ve tekrar denememi istedi, tekrar denedim ve olmadığını söylediği 4 sipariş de işlendi ve hesabımdan 4 kez para çekildi. Sitede ilk 30 dakika içinde iptal şansının olduğu yazılıyor. Ayrıca siparişiniz alındı aşamasında gözüküyor. Ben d...

Kötü hizmet, hayatımda bu kadar kötü bir durum görmedim. Şifrem ve kullanıcı adım doğru, beş dakika önce giriyor, beş dakika sonra hata veriyor. Teknik ekibiniz kimler acaba, yoksa bilinçli yaptığınız bir şey mi bu? İndirim bilgisi verip insanlara alışveriş yaptırmıyorsunuz, sisteminiz arızalı. Müşt...

Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yapıyorum ancak sürekli uygulama hata veriyor. Kampanya yapılıyor ancak uygulama kaldırmıyor sürekli hata veriyor ve kimse istediği ürünü alamadı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz kimseye ulaşamıyoruz cevap veren kimsede yok. Kampanya var ama hazırlık bence yetersi...

Gratis online alışverişimde kartımdan para çekildi ama siparişim gözükmüyor 31.05.2024 Tarihinde Gratis'in sitesinden alışveriş yaptım kartımdan para çekildi ama siparişim gözükmüyor. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım ama yarım saat geçmesine rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sabahta...

Gratis'in internet sitesinden 18.03.2004 itibariyle bir alışveriş yaptım. Şu an tarih 25.03.2004 ama asla kargolanmadı. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ne zaman kargolanır desem sadece sabredin diyorlar. Siz ulusal bir firmasınız nasıl böyle bir sisteminiz var? Instagram'dan ulaşıyorum bana yanlı...

Gratis internet sitesinden 3 temmuzda alışveriş yaptım, kargoyla elime ulaşması geç olur diye Mağaza teslimatını tercih ettim. 8 temmuzda yola çıkacağım ve siparişim henüz hazırlık aşamasında. E mail sormama rağmen 2 gündür cevap gelmedi. 2 defa mağazaya gittim, bizim yapabileceğimiz bir şey yok diy...

Gratis'in uygulamasından alışveriş yapıp sepete ekledim. Adres kısmına geldim adresi yazıyorum kabul etmiyor. Arkadaşlarım da denedi olmadı. Doğal olarak sorunu çözmek için numaralarını aradım daha müşteri temsilcisine bağlanmadan kapanıp durdu. İndirim var bir sürü almak istediğim şey var ama şaka ...

Gratis'ten bir alışveriş yaptım. AGT kargo ile ürünleri yolladılar. Cumartesi günü evde olmadığım için hafta içi getirmelerini söyledim. Salı günü kurye tekrar geldi ve 2 tana kutu olduğunu ama 1'inin elinde olmadığını, ne olduğunu bilmediğini söyledi. "artık tekrar gelirse gelir" dedi. AGT kargo il...

Gratis 1 aydır siparişlerimi kargolamıyor. Kendi internet sitelerinden yaptığım alışveriş üzerinden tam 1 ay geçti. Sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. 25 dakika hatta bekleyerek müşteri temsilcisine bağlandım 4 kez kayıt açtırdım tamam not alıyoruzdan ileri gidemiyorlar tam bir fiyasko aldığım ü...

Gratis online dan 12.04.2023 tarihinde mağazadan teslimli 307 liralık alışveriş yaptım fakat 16 gün geçmesine rağmen ne bir mesaj attılar ne ürünün mağazaya yönlendirildiğine dair bildirim verdiler. Mağazaya gidip sorduğumda şu an bir şey görüntüleyemediklerini söylediler. Müşteri temsilcisine bağla...

7 Nisan tarihinde Gratis.com dan alışveriş yaptım. Fakat ödeme hatası olup onların hatası yüzünden benden üç kere ödeme aldılar. Bunu yazdığım da benimle iletişime geçip iki ödememi iptal ettiler ve para bana geri döndü. Diğer tek siparişi mağazadan teslim seçeneği ile sipariş vermiştim onu gittim m...

Gratis.com'dan 7 nisanda alışveriş yaptım ve kartımdan ödemesi direkt çekildi. Ancak siparişlerim kısmında sipariş düşmedi. (Sipariş vermek için üye olmaya çalıştım. Maile onay linki gelecek diye bildirim çıktı hala gelen bir şey yok bu nedenle ablamın profilinden sipariş vermek durumunda kaldım.) Z...

3 gün oldu Gratis uygulamasından alışveriş yaptım hala siparişiniz hazırlanıyor yazıyor müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde temsilciye bağlanmıyor böyle olacağını bilseydim mağazadan gidip alırdım acil ihtiyacım olan şeyleri madem açmayacaksınız neden müşteri hizmetleri numaranız var