to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ürünün İçinden Tester Çıktı
Taurus AVM Gratis mağazasından 14.02.2025 tarihinde satın aldığım ürünün üzerinde koruma bandı olmasına rağmen, paketi açtığımda içerisinden tester ürün çıktı. Gratis müşteri hizmetlerini aradım ve mağazaya bağladılar fakat iade için beni mağazaya çağırdılar. İade istemediğimi, bu yapılanın yanlış olduğunu anlatmaya çalıştım ancak 'Eğer bir çözüm öneriniz varsa iletin' gibi bir cümle kuruldu. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım.
Değerli Müşterimiz, 23.02.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir çözüm üretilmedi, zaten hakkım olan iade hakkımı kullanabileceğimi söylemekten başka bir şey yapmadınız. Satılmaması gereken tester ürünü satan sizsiniz mağdur olan benim. Bu hatayı düzeltip kendinizi affettirmeniz gerekirken hala daha benim sizin ayağınıza gelip ürünü iade etmemi bekliyorsunuz. Pes doğrusu. Tüm Türkiye'de ismi duyulmuş büyük (! ) bir markanın çözüm önerisinin bu denli küçük olması şaşırtıcı. Hiç yakıştıramadım
