to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Saç Bakım Yağı Farklı Kokuyor, Ürün Sorunlu!
5 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim uzun bir süre sonra, 25 Kasım Salı günü elime ulaştı. Siparişimde yer alan Bioblas Botanic Oils argan saç bakım yağının kokusu inanılmaz derecede kötü ve alıştığım ürün kokusundan tamamen farklı. Bu ürünü daha önce de defalarca kullandım, kokusu kesinlikle böyle değildi, bu yüzden içerikte bir değişiklik mi var ya da üründe bir sorun mu var anlam veremedim.
Sipariş numaram PR25938271’dir. Elime ulaşan bu ürünün sorunlu olduğunu düşündüğüm için, mevcut ürünü iade edip yerine aynı ürünün yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 02.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
