to read complaints and reviews, or file yours.2
Aldığım Ruj Bozuk Çıktı, İade Talebim Göz Ardı Edildi
İlayda
Gratis4 Temmuz 2025 17:35590
04.07.25 tarihinde saat 15.28'de Giresun Gazi Caddesi üzerindeki Gratis'ten Lykd 124 Nude Blush aldım. Ancak eve geldiğimde ruj yerinden çıkmış, üst tarafı kapağa yapışmış şekildeydi. Ürünü %70 indirimle almama rağmen, kasa arkasından ürün geçirilmişti. Durumu kendilerine söylediğimde 'Yarın gelin, bugün kalabalık' ifadesiyle karşılaştım. Ayrıca aldığım rujun fişi de duruyor. Geri iade talep ediyorum.
5 Temmuz 2025 12:35 (Şikayetten 18 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
