Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Ruj Bozuk Çıktı, İade Talebim Göz Ardı Edildi

Aldığım Ruj Bozuk Çıktı, İade Talebim Göz Ardı Edildi
Aldığım Ruj Bozuk Çıktı, İade Talebim Göz Ardı Edildi
Aldığım Ruj Bozuk Çıktı, İade Talebim Göz Ardı Edildi
4 Temmuz 2025 17:35590

04.07.25 tarihinde saat 15.28'de Giresun Gazi Caddesi üzerindeki Gratis'ten Lykd 124 Nude Blush aldım. Ancak eve geldiğimde ruj yerinden çıkmış, üst tarafı kapağa yapışmış şekildeydi. Ürünü %70 indirimle almama rağmen, kasa arkasından ürün geçirilmişti. Durumu kendilerine söylediğimde 'Yarın gelin, bugün kalabalık' ifadesiyle karşılaştım. Ayrıca aldığım rujun fişi de duruyor. Geri iade talep ediyorum.

5 Temmuz 2025 12:35 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Etiket Ve Eksik Tester Sorunu

22 Ocak 2025 22:271.245

"Çok teşekkürler hızlı bir şekilde sorunu çözdüler💕"

Yanlış Etiket Ve Eksik Tester Sorunu
Yanlış Etiket Ve Eksik Tester Sorunu
Yanlış Etiket Ve Eksik Tester Sorunu
Yanlış Etiket Ve Eksik Tester Sorunu

Kırık Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

17 Nisan 2025 19:06486

Gratis'te 15/04/25 tarihinde acele bir şekilde ruj satın almıştım. Eve geldiğimde kapağının kırık olduğunu ve ürünle ala...

Gratis Defolu Ürün Mağduriyeti

3 Temmuz 2024 13:101.606

28 Temmuz perşembe günü Gratis Mağazasından %80 indirimli aldığım lykd mat ruj paketli olmasına rağmen açtığımda kökünde...

Gratis Defolu Ürün Mağduriyeti

İndirimli Ruj Yerine Tester Ürün Gönderildi, İade Seçeneği Yok

10 Haziran 2025 16:22649

Gratis'ten indirimde lykd markalı bir likit ruj aldım fakat gönderilen ürün tester. Dalga mı geçiyorsunuz insanlarla siz...

İndirimli Ruj Yerine Tester Ürün Gönderildi, İade Seçeneği Yok
İndirimli Ruj Yerine Tester Ürün Gönderildi, İade Seçeneği Yok

Kırık Ve Eksik Ruj Teslimatı, Mağazadan Sağlam Ürün Talebi

3 Eylül 2025 22:33216

3 Eylül’de Gratis Kadıköy şubesinden Lykd Lipstick Mini Ruj 584 satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda rujun kırık olduğ...

Kırık Ve Eksik Ruj Teslimatı, Mağazadan Sağlam Ürün Talebi
Kırık Ve Eksik Ruj Teslimatı, Mağazadan Sağlam Ürün Talebi
Kırık Ve Eksik Ruj Teslimatı, Mağazadan Sağlam Ürün Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Paket Açılmış Ürün Satıldı

Gratis PaketAçılmış Ürün Satıldı

Profil fotoğrafı
Tuba
Gratis Dermokil Kil Maskesi – Kullanılmış Ürünün Jelatinli Şekilde Satılması

Gratis DermokilKil Maskesi – Kullanılmış Ürünün Jelatinli Şekilde Satılması

Profil fotoğrafı
Süeda
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Eksik Ve Pahalı Ürün

Gratis Eksik VePahalı Ürün

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri