Sağlık Uyarısı Göz Ardı Edildi Ve Egzamalı Müşteriye Peeling Uygulandı, Manikür Hatalı
27.06.2026 tarihinde Gratis Beauty Atatürk Caddesi şubesinde, A**** Y***** ...isimli çalışan tarafından SPA manikür ve ayak bakımı hizmeti aldım ve işlem
27.06.2026 tarihinde Gratis Beauty Atatürk Caddesi şubesinde, A**** Y***** ...isimli çalışan tarafından SPA manikür ve ayak bakımı hizmeti aldım ve işlem
17.06.2026 tarihinde Gratis Buca Belediye Caddesi şubesine manikür için gittim. Sadece manikür hizmeti almama rağmen, ka...lıcı oje yapmaktan normal manikürü unuttular diyebilirim. Tırnak kenarlarımda etler kaldı, bunu defalarca söylememe rağmen düzeltilmedi ve sürülen ojelerin hepsi birbirinden farklı
Gratis Beauty Taksim Merkez şubenizdeki N***** Hanım’dan iki kez takma tırnak için randevu aldım ve her iki randevuda da... benzer şekilde mağdur edildim. İlk randevum Kurban Bayramı’ndan önceki pazartesi gününe, ikinci randevum ise bugüne aitti. Her iki randevuma da en fazla 5 dakika gecikmeyle geldi
15 Haziran saat 18:20’de Mecidiyeköy Bulvar Gratis Beauty şubesinde protez tırnak çıkarma işlemi için randevum vardı. İş...lemi yapan hanımefendi elektrikli törpüyle çıkarma yaparken tırnak diplerimi aşırı acıttı, bunu birkaç kez söylememe rağmen aynı şekilde devam etti, kağıt törpü kullanması gereken




25 Mayıs Pazartesi günü Gratis Beauty Kıbrıs Şehitleri Şubesi, İzmir’de ayaklarıma kalıcı oje yaptırdım. Aynı yerde daha... önce de defalarca el kalıcı oje yaptırmış ve her seferinde ojelerin tırnak diplerinden soyulmaya başladığını deneyimlediğim için bir süre oraya gitmeyi bırakmıştım. Ancak bayram ö
Ankara Optimum AVM’deki Gratis şubesinden 1 Haziran ve 4 Haziran tarihlerin...de iki kez alışveriş yaptım. Kendi markalarına ait bir rimel ve 279 TL’ye m

2 Haziran’da saat 18:00 için Gratis Beauty Karşıyaka Çarşı şubesinin 2. Kat beauty bölümüne SPA manikür, kalıcı oje, tek... tırnak nail art ve kalıcı oje çıkarma işlemi için randevu aldım. Randevudan 15 dakika önce orada olmam gerektiği söylendi, erken gitmeme rağmen 18:00’deki randevuma ancak 18:15–18
"Teşekkür ederim"
21 Mayıs 2026 tarihinde Zeytinburnu Olivium AVM’deki Gratis şubesinde protez tırnak ve üzerine İnci tozu uygulaması yapt...ırdım, bu işlem için 2.150 TL ödedim. Uygulamadan sadece bir hafta geçmiş olmasına rağmen tırnaklarım hava almaya başladı, kullanışsız hale geldi ve kısa tırnak ile şablon tercih e



Gratis Mimaroba şubenizden satın aldığım 2 kullanımlık pedikür paketimin son kullanım hakkı ile ilgili olarak ciddi bir ...mağduriyet ve yönetimsel ihmal yaşamaktayım. Hizmet almak için şubeye gittiğimde, tırnağımdaki basit bir kırık nedeniyle görevli personel, diğer müşterilerin içinde yüksek sesle “
Beauty Müşteri İlişkileri Birimi’ne Konu: Ayıplı hizmet, müşteri mağduriyeti ve personel yaklaşımı hakkında şikayetimdi...r. Aralık 2025 tarihinde, yılbaşı öncesi dönemde, sürekli hizmet aldığım merkezde randevu bulamamam nedeniyle ilk kez Gratis Beauty Sayapark şubesinden kalıcı oje hizmeti almak am


5 Nisan’da Antalya Beauty Mark Gratis’te kalıcı oje çıkarma işlemi yaptırdım ve işlem sonrası tırnaklarım ciddi şekilde ...zarar gördü. İşlem sırasında tırnaklarımı adeta söktüler, etlerimi yaktıkları için tırnak diplerim çok hassaslaştı ve sonrasında tırnaklarım sürekli kalkmaya başladı. Hem tırnaklar
İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Gratis mağazasının beauty kısmında, 4 Nisan tarihinde B******* A******’ten kalıcı ...oje hizmeti aldım. İşlemden sadece iki gün sonra ojelerimde ciddi şekilde soyulma ve çıkmalar başladı. Bunun üzerine 6 Nisan’da mağazaya tekrar başvurdum ve telafi işlemi yapıldı a




5 Mart 2026 tarihinde Gratis Beauty Mersin Sayapark şubesinden manikür ve kalıcı oje içeren ikili paket satın aldım ve t...oplam 3.150 TL ödedim. İlk işlemi D**** S*** Hanım yaptı, ancak sadece 6 gün sonra ojelerim bozuldu ve 3 parmağımdaki kalıcı oje tamamen düştü. Bunun üzerine 17 Mart 2026 tarihind




Mersin Sayapark Gratis Beauty şubesinden kalıcı oje paketi satın aldım ve bu paket için toplam 3.150 TL ödeme yaptım. Pa...ket kapsamındaki ilk uygulamam 5 Mart 2026 tarihinde yapıldı ancak uygulamadan sadece 5 gün sonra tırnaklarım bozuldu ve ikisinden oje tamamen düştü. Bunun üzerine şubeyi arayıp d




15.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Gratis Beauty şubesinde manikür, protez tırnak ve İnci tozu u...ygulaması yaptırdım. Bu işlemler için toplam 2.200 TL, İnci tozu uygulaması için ise ayrıca 250 TL ödeme yaptım. İşlemden hemen sonra protez tırnaklarım aynı gün dipten açılmaya b
13.02.2026 tarihinde saat 16:00–16:30 arasında Meydan AVM’de bulunan Gratis Beauty şubesinde manikür hizmeti aldım. İşle...mden bir gün sonra tırnağımda iltihaplanma başladı ve yaklaşık 15 gündür devam eden bir iltihap, hassasiyet ve rahatsızlık yaşıyorum. Manikürü yapan personelin sarışın olduğunu hat


12 Şubat Perşembe günü İzmir Karşıyaka Gratis mağazasında jel bakım manikür ve kalıcı oje işlemi için her zaman tercih e...ttiğim Ü*** Hanım’dan randevu oluşturmuştum. Randevu öncesi aranarak kendisinin izinli olduğu bilgisi verildi ve işlem için R**** S***** isimli uzmana yönlendirildim. Bu işlem için


12 Şubat günü saat 14.00 civarında Ankara Antares AVM’de bulunan Gratis’te manikür bölümünde kalıcı oje çıkartma işlemi ...yaptırdım. İşlem sırasında tırnaklarımı resmen mahvettiler. Tırnaklarım şu anda kağıt gibi incelmiş durumda, suya girince bile canım yanıyor. Uygulama boyunca sürekli canım yandı,
10.02.2026 tarihinde saat 19.30 için Gratis Eskişehir Espark mağazasında protez tırnak çıkarma işlemi için randevu almış...tım ve özellikle seçtiğim bir personel vardı. Randevu saatine yakın arandım ve seçtiğim personelin önceki işleminin yetişmediği, benimle farklı bir personelin ilgileneceği söylendi


30.01.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı’ndaki Gratis Beauty şubesinde kalıcı oje işlemi yaptırdım ve bu işlem için 850 T...L ödedim. Ancak kalıcı oje daha 3 gün sonra tırnaklarımdan çıkmaya başladı. Sorun yaşadığımda mağazayı aradım, durumu ilettim ve telafi için tekrar randevu verildi, işlem yeniden

16 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim 9000064894158 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimde Beaulis Fi...nish It transparan sabitleyici pudra, Bee Beauty aktif karbon siyah nokta bandı, Colgate Max White diş macunu, Eklips allık fırçası, Beaulis Peel It hızlı manikür peeling ve Liones
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100