to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Ankamall'da Protez Tırnak Uygulaması Ayıplı Ve Telafi Bekliyorum
4 Ekim 2026 tarihinde Gratis Beauty Ankamall şubesinde protez tırnak uygulaması yaptırdım. İşlemden sadece 1 hafta sonra tırnaklarım kenarlardan çatlamaya başladı ve bir tırnak tamamen düştü. Bu kadar kısa sürede çatlayan ve dökülen protez tırnak uygulamasını açıkça ayıplı bir hizmet olarak değerlendiriyorum.
Durumu şube ile paylaştığımda, “3 gün süremiz var” denilerek herhangi bir telafi, düzeltme ya da destek sunulmadı. Hem hizmetin kalitesi hem de sonrasında gösterilen bu tutum nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Gratis genel merkezden acil dönüş bekliyorum. Ankamall şubesinde yapılan protez tırnağım için ücretsiz onarım randevusu oluşturulmasını ve ayıplı hizmetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 12.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
