Gratis Beauty Şubesinde Protez Tırnak Kalitesizliği Ve Ücret İadesi Talebi

28.07.2026 Salı günü saat 13.15 civarında İstanbul Beylikdüzü Marmara Park’taki Gratis Beauty şubesinde protez tırnak işlemi yaptırdım ve işlem yaklaşık 15.45’e kadar sürdü. İşlem sonucundan kesinlikle memnun kalmadım. İstediğim modele yakın bile bir uygulama yapılmadı, tırnakların görünümü ve işçiliği o kadar özensiz ki eve geldikten sonra videolara ve görsellere bakınca aradaki farkı görünce resmen midem bulandı.

İlk kez protez tırnak yaptırdığım için o an normal mi değil mi tam anlayamadım ama sonrasında araştırma yaptığımda yapılan işin ne şekil ne de temizlik açısından standartlara uymadığını fark ettim. Tırnaklarım temiz ve düzgün görünmüyor, estetik olarak rahatsız edici bir halde ve kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum.

Bu işlem için 2.200 TL ödeme yaptım ve bu ücrete karşılık aldığım hizmetin kalitesini kesinlikle hak ettiğini düşünmüyorum. Ücretimin iadesini ya da tırnaklarımın bu kez düzgün ve hijyenik bir şekilde, istediğim modele uygun olarak ücretsiz yeniden yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.