Kalıcı Oje 13 Günde Düşerek Ücret İadesi İstiyorum

25 Mayıs Pazartesi günü Gratis Beauty Kıbrıs Şehitleri Şubesi, İzmir’de ayaklarıma kalıcı oje yaptırdım. Aynı yerde daha önce de defalarca el kalıcı oje yaptırmış ve her seferinde ojelerin tırnak diplerinden soyulmaya başladığını deneyimlediğim için bir süre oraya gitmeyi bırakmıştım. Ancak bayram öncesi olduğu için başka yer bulamadığımdan mecburen tekrar bu şubeyi tercih ettim.

28 Mayıs’ta havuza girdikten sonra tüm tırnaklarımda hava almalar başladığını gördüm. Tatilde olduğum için o aşamada aramadım. 6 Haziran’da denize girdikten sonra ise iki tırnağımdaki kalıcı ojenin tamamen düştüğünü fark ettim, hatta öncesinde de çıkmış olabilir emin değilim. Şu an tırnaklarımın uzun zamandır hava aldığı, yarısından fazlasının kabarık olduğu çok net şekilde görülüyor.

Bugün, yani işlemden sadece 13 gün dayanabildiğini belirtmek için şubeyi aradığımda, “3 günden sonrasına bir şey yapamıyoruz” denildi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Havuzda hava alan, denizde çıkan bir kalıcı ojeden nasıl bir kalite beklenmesi gerektiğini gerçekten sorguluyorum. Bayram dönemine denk geldiği için, normal ojeden bile daha az dayanan kalıcı ojeye 875 TL ödemiş oldum.

Ne ücret iadesi, ne yeniden ücretsiz işlem, ne de en azından “gelin çıkartalım” şeklinde bir telafi teklif edilmedi. Şimdi hava almış tırnaklarımın mantar olmaması için başka bir yere gidip çıkarttırmak zorundayım ve bunun için ayrıca ücret ödeyeceğim. İki hafta bile dayanmayan kalıcı oje için ödediğim paranın üzerine bir de çıkarma ücreti eklenmiş oldu. Fişim de elimde mevcut. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini veya en azından kaybımı telafi edecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.