Gratis Beauty hizmetleri

Ankara Kızılay Gratis şubesinden 4 Nisan 2026 tarihinde Bee Beauty marka saç spreyi satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde sprey formunda olması gerekirken ürünün köpük şeklinde sıkıldığını fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Ürünün bozuk olduğuna dair video ve fotoğrafları da çekip 28 N...

Uzun süredir Gratis Seferihisar şubesinden aldığım cilt bakımı paketiyle ilgili sorun yaşıyorum. Daha önce Ocak ayında bir problem yaşamış, bunu aynı ay içinde müşteri hizmetleri ile görüşerek çözmüştük. Bana, kalan cilt bakımı paket hakkımı mağazaya yeni cilt bakımı uzmanı alındığında kullanabilece...

15 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM Gratis şubesinden ikili kaş paketi satın aldım. Satın alma esnasında paketin herhangi bir son kullanma tarihi, geçerlilik süresi ya da randevu kısıtlaması olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi, sadece ödememi yapıp çıktım ve yaklaşık 550 TL öd...

3 Mart tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden İnfluence Beauty far paleti sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün bu halde kullanılamaz durumda olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sadece küçük bir plastik ambalaja koyup göndermişler. Kırılmaması i...

22 Aralık 2025 tarihinde Mersin Marina AVM’deki Gratis şubesinden iki manikür ve iki pedikür uygulamasından oluşan bir paket satın alarak ödemesini kredi kartıyla peşin yaptım. O gün yalnızca bir manikür hizmeti alabildim, kalan haklarımı ise bana paketi satan personelin açıkça 2026 yılı içinde dile...

Optimum Gratis Beauty ile çok saçma ve büyük bir problem yaşadım. Şöyle ki, geçtiğimiz günlerde bir arkadaşımın nişanına gitmek için hazırlanmam gerekiyordu. Gratis gibi büyük bir firmanın içine bağlı olduğu için Gratis beauty’‘den Özel Gün makyajı ile kırık fon randevusu aldım. Randevuma gittiğimde...

26.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında İzmir Çiğli’deki Gratis şubesinde tırnak hizmetleri ve kalıcı oje kampanyalarına baktığımda, ilan edilen kampanyaların hem fiyat hem de içerik anlamında müşteriyi yanıltıcı ve mantıksız olduğunu fark ettim. Kataloğun fotoğrafını da çektim. Tırnak hizmetleri...

Antalya Markantalya Gratis şubesinden 2025 yılı içerisinde SPA manikür paketi olarak iki adet paket satın aldım. Ancak bu paketlerden bazı hizmetleri yoğunluk ve kişisel sebepler nedeniyle zamanında kullanamadım. Paketlerim telefon numaram olan 0533********96 üzerine kayıtlıdır. Aralık ayında taraf...

Üsküdar Emaar’daki Gratis Beauty mağazasında jel tırnak bakımı ve kalıcı oje işlemi yaptırdım. İşlemi yapan kişi oldukça ilgiliydi ve adımları doğru bir şekilde uyguladı; ancak, kullanılan malzemenin kalitesinden ya da cihazların yeterli olmamasından kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşadım. İşl...

17.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25309317 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Nivea makyaj temizleme suyu, Ceel kaş şekillendirici, Pantene saç bakım kremi ve Neye Beauty kuru şampuan bulunuyor. Ancak siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında...

İstanbul Şişli 'deki Gratis Beauty mağazasından online randevu almak neredeyse imkansız. Web sitesinde konum ve mağaza bilgilerini giriyorum, ancak mağaza seçimi kısmı hiçbir şekilde açılmıyor. Telefonda konum izni vermeme rağmen sorun devam ediyor. İki gündür, hem gece hem sabah denememe rağmen ayn...

Gratis Beauty'den oluşturduğum manikür hizmeti, bana bilgi verilmeden iptal edilmiş. İstanbul ve Bursa'da iki evim var. Paketimin süresi dolacağı için Bursa'dan geldim, ancak randevu saatimden 3 saat önce bana sormadan iptal edildi. Mesajı da buraya bırakacağım. Telefonlarına kesinlikle ulaşamıyorum...

23.08.2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemeleri ve cilt bakımı ürünlerinden oluşan 1400 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23941154). Üzerinden tam 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanma sürecine alınmadı. Müşteri hizmetlerine mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ya...

16.08.2025 tarihinde İzmir Optimum Gratis Beauty şubesinde yaptırdığım kalıcı oje işlemi, sadece 1 hafta içinde çıkmaya başladı. Ayrıca, işlem sırasında mevcut olan indirimden de faydalanamadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulm...

Gratis’in online mağazasından PR23790617 numaralı siparişimde çeşitli serum ve cilt bakımı ürünleri satın aldım. Siparişi kredi kartı ile 1.125 TL ödeyerek verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, ürünler henüz hazırlanmaya bile başlamadan iade veya iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetl...

21 Haziran’da İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Gratis mağazasından manikür SPA ve pedikür SPA bakım paketi satın aldım. Paketin 21 Temmuz’a kadar, istediğim mağazada geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak randevumu almama rağmen, manikürcünün sınavı olduğu gerekçesiyle randevum iptal edildi. Böyle b...

Gratis Bee beauty yüz temizleme jelinin içinde güve gibi kanatlı böcek var! Fişi ve videoları atmama rağmen müşteri hizmetleri sadece iadeyle düzelteceğimizi söylüyor. Bu ne saçmalık?! Çalışma ortamınız hijyen konusunda eksikse bu işi yapmayın! Video ve fiş mevcut ürünü hala açmadım.

6 Haziran 2025'te Fatih Cad. Şubesi'nden 8 seanslık G5 hizmet paketi satın aldım. Hizmetin kullanım süresinin 3 ay olduğu söylendi. Ancak 10 gün sonra mağazaya gidip annemin ameliyatı nedeniyle kendime vakit ayıramayacağımı belirterek iade talebinde bulundum. Hizmet ürünlerinde iade olmadığını belir...

Emaar Square Gratis mağazasından birçok kez cilt bakımı paketleri aldım. Son olarak lenf drenaj paketi satın aldım, ancak sağlık problemim nedeniyle sadece 2 seans kullanabildim. 6 seansım kaldı ve ameliyat geçirdiğim için bu seansları kullanma imkanım yok. Aradığımda müşteri hizmetleri ilgisiz davr...

Gratis Beauty arayüzü değişmiş sanırım. Parolamı unuttum adımından sonra yeni şifre oluştururken kurallara uygun oluşturmak istediğim hiçbir şifreyi kabul etmiyor. Giriş yapamıyorum. Hizmetleri kullanamıyorum. Konuyla alakalı acil çözüm bekliyorum lütfen

Güzel bak kendine hizmetinde saç yıkama ve fön istemiştim. Sürekli saçların kötü falan dedi. Yıkayan kız. Ki halbuki daha yeni kestirmiştim. Fön çektikten sonra saçlarım yanık kokmaya başladı ve sanki uçları çakmakla yakmışım gibiydi. O an acelem vardı he elde kurutma makinesinden falan diye düşünüp...

Gratis Beauty'de hesap giriş sıkıntısı yaşıyorum. Telefon numarası ve şifre hatasız olmasına rağmen sisteme girmiyor ve sürekli atıyor. Bu sorun tanıdığım çoğu kişide bu durum yaşanmıyorken bende sistemsel olarak giriş yapılmıyor ve son derece sıkıntı çıkarıyor. Normal hesap açmada sorunum yok fakat...