to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden İnfluence Beauty far paleti sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün bu halde kullanılamaz durumda olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sadece küçük bir plastik ambalaja koyup göndermişler. Kırılmaması için hiçbir önlem alınmamış.
Sipariş numaram PR29444883’tür. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne e-posta ne de arama yoluyla bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kırık gelen ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gratis online mağazasından İnfluence Beauty Metaverse paletini sipariş ettim (Sipariş No: PR23798237). Ürünü Davutpaşa Caddesi’indeki Gratis şubesinden bugün teslim aldım. Eve geldiğimde ürünü açtım ve açılış anını videoya da kaydettim; ürünün kırık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini a...
22 Ağustos’ta Gratis.com.tr üzerinden yalnızca “Influence Beauty Far Paleti Metaverse 01 Virtual Reality - 9 Renkli Göz Farı Paleti” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR23839123). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Daha önce Gratis’ten verdiğim sipa...
5 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden Bee Beauty Wonder Food Watermelon Drop Saç Maskesi 300 ml siparişi verdim. Siparişim (13 Eylül) elime ulaştı ancak ürün kırık şekilde geldi. Kargo paketinde herhangi bir dış hasar yoktu fakat kutunun içi tamamen ürün patlamış ve bulaşmıştı. Sipariş numara...
29 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden İnfluence Beauty Long kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: PR24036912). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sadece fatura maili aldım, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin ödemesini kredi ka...
06.09.2025 ve 07.09.2025 tarihlerinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam dört farklı sipariş verdim. Siparişlerimin içeriklerinde sabitleyici pudra, kaş kiti, kapatıcı, şampuan, manikür çubuğu, tırnak bakım ürünleri, ayak kremi, maskara, diş fırçası, diş macunu, saç maskesi, tint, ruj, saç p...
Yorumlar