Grand Dağıtım Garanti Süresi Dolmuş Ve Yanlış IMEI'li İPhone 13 Satışı

E-Epttavm üzerinden Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi satıcısından iPhone 13 128 GB mavi renk telefon satın aldım. 28.03.2026 tarihli faturası bulunan ürünü elime ulaştıktan bir gün sonra kullanmak için açtığımda telefonun ayıplı olduğunu fark ettim.

Telefonun Apple sisteminde garantisinin 2023 yılında bitmiş göründüğünü, yani bana sıfır diye satılan ürünün aslında garanti süresi dolmuş bir cihaz olduğunu öğrendim. Ayrıca cihaz üzerinde başka bir telefona ait IMEI yüklü olduğunu tespit ettim. Bu durum, hem ürünün sıfır olmadığını hem de ciddi bir usulsüzlük olabileceğini göstermektedir.

Yaşadığım sorun üzerine E-Epttavm ile iletişime geçtiğimde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak Grand Dağıtım firması tarafından henüz hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ürünün ayıplı ve güvensiz olması sebebiyle telefonu iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.