Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35562432

Arızalı İphone 13 Ve Garanti Sorunu: İade Talebi

profile
Fatih
Grand Dağıtım
26 Mart 17:25
170

06.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Grand dağıtım satıcısından garantili, sıfır iPhone 13 telefon satın aldım. Ancak telefon arızalı çıktı ve kontrol ettiğimde cihazın garantisi sistemde görünmüyor. Yani hem arızalı bir ürün gönderildi hem de garantisi yokmuş gibi görünüyor.

Siparişime ait rn72026000000030 numarasıyla birlikte konuyu Epttavm müşteri hizmetlerine ilettim. Bana bir telefon numarası verildi, aradığımda başka bir numaraya yönlendirildim. Son aradığım kişi ise böyle bir kişi olmadığını, kendisinin bu işle bir alakası olmadığını söyleyerek sorumluluk almadı. Bu süreçte net bir muhatap bulamadım ve sorun çözülemedi.

Arızalı ve garantisiz görünen bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün arızalı olması ve garanti bilgilerinin sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

Destekleyenler
profile Vedat
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmış İphone 16 Pro Max Ve Kısa Garanti Süresi Nedeniyle İade Talebi

profile
Şimal
Grand Dağıtım
09 Ocak 15:26
1.189

Epttavm üzerinden Grand Dağıtım satıcısından 7 Ocak 2026 tarihinde iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihazın üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve telefonun sıfır olmadığını, daha önce kullanılmış bir ürün gönderildiğini anladım. Ayrıca tarafıma ithalatçı ga...

kullanilmis-iphone-16-pro-max-ve-kisa-garanti-suresi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Kullanılmış Telefon Gönderildi, Ücret İadem Yapılmıyor!

profile
Hasan
AYD Elektronik
20 Eylül 2025 16:59
4

17.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon siparişi verdim ve ürün 20.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda telefonun kullanılmış olduğunu açıkça fark ettim. Şarj soketinde çok sayıda çizik vardı, hoparlör kısmı toz ve kir içindeydi, arka kamera çerçevesind...

Kullanılmış Telefon Gönderildi, Ücret İadem Yapılmıyor!
Kullanılmış Telefon Gönderildi, Ücret İadem Yapılmıyor!
Kullanılmış Telefon Gönderildi, Ücret İadem Yapılmıyor!
Kullanılmış Telefon Gönderildi, Ücret İadem Yapılmıyor!
+1
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
CepHane Teknoloji | Mersin
26 Ağustos 2025 20:05
5.169

26.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Cephane Teknoloji satıcısından PTT-DDTB56S3P-260825 numaralı iPhone 13 siparişi verdim. Ödeme işlemini gerçekleştirdim ve 29.950 TL tutar hesabımdan çekildi. Ancak siparişim, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan "API Hatası" gerekçesiyle iptal edildi. Konu...

1 Destek
1
Baki sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Sebepsiz İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Baki
CepHane Teknoloji | Mersin
26 Ağustos 2025 18:26
6.088

26.08.2025 tarihinde Cephane Teknoloji adlı satıcıdan Epttavm üzerinden iPhone 13 satın aldım. Sipariş numaram: PTT-DEB88IB1M-260825. Ürünü kampanya kapsamında, 31.361,67 TL ara toplam ve 1.411,28 TL indirimle toplam 29.950,39 TL’ye aldım. Satıcı, siparişi aynı gün hiçbir gerekçe göstermeden, sadece...

siparisin-sebepsiz-iptali-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-2.jpg
siparisin-sebepsiz-iptali-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
3 Yorum

IMEI Kaydı Olmayan Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Niyazi
Grand Dağıtım
16 Mart 11:05
619

Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi’nden, Epttavm üzerinden 15.10.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g 512 GB 12 GB RAM mor renk, Xiaomi Türkiye garantili olarak bir adet telefon satın aldım. Ürün için 21.229,04 TL ödedim. 16.03.2026 tarihinde BTK’dan “...

imei-kaydi-olmayan-xiaomi-redmi-note-13-pro-plus-icin-iade-ve-degisim-talebi-2.jpg
imei-kaydi-olmayan-xiaomi-redmi-note-13-pro-plus-icin-iade-ve-degisim-talebi-1.jpg
3 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz