Onaysız İptal Ve İade: Siparişim Yok Oldu

4 Nisan’da Gothilica üzerinden Shopier aracılığıyla iki adet “goth güneş ve ay çift yüzük luna – ayarlanabilir” ürün siparişi verdim. Ödemem alındıktan sonra yaklaşık üç haftadır her defasında WhatsApp üzerinden tarafıma “kargonuz cuma gününe kadar çıkar” bilgisi verildi ancak hiçbir şekilde kargo oluşturulmadı.

Bugün ise bu kez “bir sorun olmalı, para iadeniz gerçekleştirilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ben de para iadesi değil, yalnızca sipariş verdiğim ürünleri istediğimi belirterek hemen yanıt yazdım. Mesajıma herhangi bir cevap verilmeden yaklaşık yarım saat sonra bu kez “iadeniz gerçekleştirildi” diye yeni bir mesaj aldım. Yani ürünleri özellikle istediğimi belirtmeme rağmen, onayım olmadan tek taraflı şekilde iptal ve iade süreci başlatıldı.

Shopier sipariş numaram #742272830’dur. Neredeyse iki aydır oyalandıktan sonra haberim olmadan iade yapılıyor ve mesajlara geri dönüş 2 3 gün bazen haftalar sürüyor