Satıcı Yanıt Vermiyor, Gönderilmeyen Siparişim İçin İade Talebi

29.08.2026 tarihinde Shopier üzerinden gothilicamen adlı mağazadan “Men’s Retro Inspired Distressed Bomber” ceket ve “Gothic Punk Japanese Ayakkabı” ürünlerini sipariş verdim, sipariş numaram #5221***67’dir. Bu sipariş için banka kartımla toplam 6.232 TL ödeme yaptım.

İlk iki hafta boyunca satıcıya Instagram üzerinden ulaştığımda mesajlarıma yanıt veriyordu, ancak yaklaşık üç haftadır ne ürünlerim gönderildi ne de artık mesajlarıma herhangi bir şekilde dönüş yapılıyor. Kargo bilgisi paylaşılmıyor, siparişin durumu konusunda da hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor.

Öncelikli talebim, siparişini verdiğim bu iki ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesi ve kargo bilgilerimin iletilmesi yönündedir. Eğer ürünler gönderilemeyecekse de 6.232 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.