to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü odunpazarından aldım ve elde yıkamama rağmen desenleri çıktı. Yani tabağı deseni için aldım zaten. Aşırı kalitesiz bir ürün. Kesinlikle yenisini ya da muadilini talep ediyorum. Yani ben kedilerim için aldım mama kabı olarak umarım aldığım fincanlarda böyle olmaz.
24 Aralık 2024 tarihinde 391PW2756H sipariş numaralı aldığım ürünleri cayma hakkımı kullanarak 1 saat içerisinde iade/iptal ettim. Halen iade ücretimin hesabıma geçmesini bekliyorum. Sorduğumda işleme alındı diyorlar ancak 1 aydan fazla oldu. Bu kadar zor olan ve geciken ne bilmiyorum ancak iademin ...
18.12.2024 tarihinde Palto tasarım İnternet sitesinden vermiş olduğum 665PA4236P sipariş numaralı ürünlerden 2 adet balon kupa ve iki adet kitap ayracını iade etmek üzere firmaya gönderdim. 23.12.2024 tarihinde iadeler firmaya ulaştı. Kendileriyle 3 kez iletişime geçmeme rağmen üzerinden yaklaşık 21...
"Ücretimi iade ettikleri için teşekkür ediyorum."
Palto tasarımdan iş adresime kargo sipariş etmiştim fakat gönderici olarak kendileri adresi kargo şubesine bırakılacak olarak düzenlemişler. Çalışan biri olduğum için kargoyu da alamıyorum. Alıcının yazdığı adresi nasıl değiştirebiliyorlar onu da anlamış değilim.
Dört adet kupa sipariş etmiştim ve kupaların hediye olduğunu belirterek ayrı ayrı kutu talep etmiştim. WhatsApp üzerindeki numaralarına bu talebimi bildirdim ve oradaki sorumlu bu durumu notlar bölümüne yazmam gerektiğini söyledi ben de aynen bu şekilde yaptım. Talebim onaylandı ancak ürünler bana g...
Palto tasarımdan 4 adet kupa siparişim vardı. Biri kırık geldi. Web sayfası üzerinden iade talebi oluşturmak istedim ama sipariş numarası iade talebi kısmında görünmedi. Destek talebi oluşturdum dönüş yapılmadı. WhatsApp'tan yazdım yine dönüş olmadı. Kurumsal kimlik sıfır oldu gözümde. Asla alışveri...
"Kırık olan ürünler yerine yenisini gönderdiler. Bu sefer çok sağlam paketlenmişti. Markaya teşekkür ederim."
Ankara Metro Kitabevi'nden hediye etmek üzere iki tane seramik kupa aldım. Fiyatı da pahalıydı ama hediye diye sorun etmedim. Eve getirdik, bir kez yıkadık, kulpu çıktı. Gerçekten mahcup oldum. Hediyeydi, mahcup ettiniz beni. Lütfen telafi edin. Kaliteli diye aldım, şüphe duymadım. Fişi de attım ama...
Palto tasarımdan yeni yıl öncesi sipariş verdiğim hediye ürünler aldığım kişiye ulaşmadı. Yazmama rağmen nw geri dönüş oldu ne bilgilendirme. Bu kadar uzun zaman olmuş, internet sitesinde teslim edildi görünüyor ancak yerine ulaşmadı. Yardim olan da yok
İlgili firma bulunduğum lokasyonda (Bursa/G******) yalnızca tek bir hediyelik eşya işletmesine toptan ürün satışı yaparak semtimizdeki perakende satış piyasasını tekelleştirerek semtteki ilgili işletmeye özgür fiyat esnekliği sağlayarak tüketicileri zarara uğratmaktadır. Rekabet Kurumu, CİMER ve Tük...
Palto Tasarımın kendi Sitesinden 10.12.23 tarihinde İki kupa siparişi verdim aradan bir aydan fazla zaman geçti ne ürünü yolladılar ne de karta ücretin iadesini yaptılar. İadeyi yapacaklarını söylediler fakat yapmadılar. Bu durumdan şikayetçiyim kartıma para iadesini geri istiyorum gereğinin yapılma...
"Şikayetimi burada dile getirdikten hemen sonra iadem gerçekleşti, teşekkürler"
17 Kasım 2023'te iadeye gönderdiğim siparişim, yaklaşık üç-dört hafta bekledikten sonra iletişime geçmem üzerine 12 Aralık 2023'te para iadesinin yapılacağının söylenmesine rağmen hâlâ para iademi alamadım. Siparişi iade aldıklarını kendileri de teyit ettiler; ancak 9 Ocak oldu ve hâlâ para iadesi g...
Palto tasarım firması fatura göndermiyor. İlgili kişilere sesleniyorum; yok mu ilgilenecek? Sipariş veriyoruz ama fatura gönderilmiyor. Nasıl bir firma bu, çok ayıp! Yattığınız vergi dairesi müdürlüğünün dikkatine; bu firmalar nasıl büyüyor vergi ödemeden? İyi ki biz küçük esnaflar vergi ödüyoruz.
İptal ettiğim ürünün iadesi bir türlü yapılmıyor. Kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim bekleyin dediler ama bir hafta oldu bankaya gelen bir iade yok. Son çare buraya yazıyorum umarım dikkate alınır. Ekte WhatsApp ekran görüntüsünü yolluyorum.
Bir yıldır toptan kupa aldığımız bir firmaydı ama bitişiğimizdeki dükkana da aynı kupalardan satmaya başladılar ve bizi silip tek el olmak için fiyatları çok uyguna satıyor. Konuyu defalarca dile getirdiğimiz halde muhatap olacak kimseyi bulamadık defalarca aradık mesaj attık dönüş yapan olmadı. Her...
8 Aralık'ta sipariş verdiğim kupaların iptalini aynı gün iletişim numaralarından hem yazarak hem arayarak hem de mail atarak ve sonraki günlerde defalarca yapmama rağmen, elime hiç geçmemiş ve dolayısıyla kontrol etmeleri gereken bir ürün olmamasına rağmen hala geri ödemenin yapılmasını bekliyorum.
Ayın 22 sinde sipariş verdiğim ürün ayın 27 sinde kargoya verildi alt tarafı hazır bir kupa paketleyip gönderilecek ve bunu yapmaları bu 5 gün sürdü. Kargoya geç verildiği için hediyem alıcıya ulaşmadı yani yine paramızla rezil olduk durumu... İade istesen yapmazlar. Daha önce bu konu ile de ilgili ...
Palto tasarım'dan 7-8 adet bardak almışlığım var. Hepsini elde yıkıyordum ve hiçbir sorun yoktu. Sitesinde bulaşık makinesinde yıkanabileceği söyleniyor. İlk defa makinede yıkadım ve 2 bardağın da kulpları çatladı oynuyorlar kullanamıyorum. Bunu onlara bildirdiğimde böyle bir sorunla hiç karşılaşmad...
İnternet sitesinden alışveriş yaptım. Ürün iadesi 11 Eylül'de yapıldı. Bugün 22 Ekim hala iade param ödenmedi. Bölgeye kargo firması gelmediği için ürün elime hiç ulaşmadan iade edildi. Arıyorum 14 iş günü bekleyiniz, pazartesini bekleyiniz diye oyalanıyorum.
Aldığım kupanın baskısı lekeli ve yamuk geldi. Hediye paketi talep etmeme rağmen paketsiz geldi. Bunu yorum olarak web sitelerine yazmama rağmen yorumum yayımlanmadı ve dönüş olmadı. Güzel hediyelik ürünler var fakat bu özensizliklerinden dolayı asla tekrar alışveriş yapmam.
