Shopier Üzerinden Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Shopier üzerinden Gothilicamen isimli satıcıdan 7 Eylül 2026 tarihinde sırt çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 167839245. Ödemem Shopier üzerinden başarıyla alınmasına ve siparişlerim ekranında görünmesine rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi.

Ürünün akıbetiyle ilgili bilgi almak için hem Shopier tarafına hem de satıcıya WhatsApp ve mail üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikme ile ilgili açıklama yapıldı.

Ödemesini yaptığım bu siparişin derhal tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın Shopier aracılığıyla ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca muhatap bulamama ve geri dönüş alamama konusunda da inceleme yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.