to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Üzerinden Çocuğumun Yetkisiz Harcaması İçin İade Talebi
13 Temmuz tarihinde çocuğumun bilgim ve iznim dışında Google Play üzerinden e Football oyununa toplam 3.458 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlemler banka hesap hareketlerimde “Sanal pos Alışveriş” olarak görünmektedir ve bu harcamalar tamamen benim dışımda, çocuğum tarafından gerçekleştirilmiştir.
Önce bankamla görüştüm, ancak bana Google Play ile görüşmem gerektiği söylendi. Bu durumun bir çocuk tarafından, ebeveyn onayı olmadan yapılmış yetkisiz işlem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm veya destek alamadım.
Çocuğumun bilgim dışında yaptığı bu harcamaların mağduriyet oluşturduğunu, işlemlerin ebeveyn onayı olmadan gerçekleştiğini ve aile bütçemizi ciddi şekilde etkilediğini belirtmek isterim. Bu nedenle, söz konusu 3.458 TL tutarındaki işlemlerin incelenerek, tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
