Golden Rose Primer Ürünün Ayrışması Ve Değişim Talebi



08.02.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez A101 şubesinden 139 TL ödeyerek Golden Rose marka rimel satın aldım. Ürünü açtığım anda rimelin tamamen kuru olduğunu, sürülemediğini gördüm. Kişisel ürünlerde iade alınmadığını biliyorum ancak bu durum beğenmeme değil, ürünün bariz şekilde kusurlu ve kullanılam...

26 Aralık tarihinde Ankara Çankaya 365 AVM’deki Gratis mağazasından Golden Rose marka kaş kalemi satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kalemin içinin neredeyse boş olduğunu, yalnızca iki tane küçük uç çıktığını gördüm. Yeni aldım ve ürün kullanılamaz bir durumda para boşa gitmiş oldu Elimde fiş bu...
9 Kasım günü İstanbul Silivri Selimpaşa’daki A101 mağazasından, Golden Rose markasına güvenerek Golden Rose Maxim Eyes Mascara satın aldım. Ürünü eve ...
18.10.2025 tarihinde İstanbul Historia AVM’deki Golden Rose mağazasından 170 TL ödeyerek top coat oje satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda, kapağının daha önce açılmış olduğunu ve kenarlarında kuruma meydana geldiğini fark ettim. Oje kuruduğu için ürünü kullanamadım ve tamamen yeni bir ürün beklerke...

17/09/2025 tarihinde Mion mağazasından Golden Rose Longstay Liquid Matte Lipstick satın aldım. Ürünün dış ambalajını açtığımda, rujdan ağır ve tanımlanamayacak derecede tuhaf, bozulmuş bir koku geldi. Ürünü kullanamayacak kadar kötü kokuyordu. Satın aldığım mağaza ile iletişime geçtiğimde, çalışanla...
Golden Rose Ultra Black Longwear&Soft waterproof eyelinerı yaklaşık 20 gün önce Eskişehir’deki Watsons mağazasından 280 TL’ye satın aldım. Ürünü kulla...

Golden Rose Top Coat oje ürününü bugün Aydın Nazilli Dilek Parfümleri mağazasından satın aldım. Ojeyi, tırnaklarıma sürdüğüm ojenin üzerine, kuruması için talimatlara uygun şekilde uyguladım. Ancak aradan bir saat geçmesine rağmen ojem hala kurumadı. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen bu şekilde bir so...

Bugün sabah Maltepe Piazza AVM'deki Golden Rose mağazasında, mağaza çalışanının mağaza içine giren kediye sopayla saldırdığına şahit oldum. Uzun süredir alışveriş yaptığım bu mağazanın eski personelleri kedilere bakım gösterirken, yeni personelin bu şekilde bir tavır sergilemesi beni oldukça üzdü ve...

22.02.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM içerisinde bulunan Golden Rose mağazasından alışveriş yapmak için gittiğimde mağaza görevlisi almak istediğim cilt ürününün testerını direk yüzüme uygulayarak cildimde kimyasal yanıklar oluşmasına sebep olmuştur. Ürünlerinizin bazı bünyelerde alerjik reaksi...

09 kasım 2024 tarihinde öğle saatlerinde asmalı mescit civarındaki mağazada birkaç ürün baktığımız esna da sizin mağaza çalışanı hanımefendi bize ayna da müsaade etmediği gibi umurumda da olmadı. Tavrı hoş değildi. Kaba ve umursamaz bir tavırdaydı. Belki bir sorunu olabilir. Dikkat edilirse daha hoş...

Mağaza görevlileri müşterilere çok kaba davranıyor, bu bizi mutlu eden bir durum değil. Arkadaşım ile mutlu ve enerjik girdiğim Golden Rose mağazasından mutsuz ve istediğimizi alamadan çıktık. Bu durum gerçekten bizi üzdü. Gerçekten çok kaba davranıyorlar.

Golden Rose'dan aldığım 60 TL'lik oje ağırlaşmış ve sürülmüyor. A Plus mağaza telefonları cevap vermiyor. Merkezi aradım, açılmış ürün geri almayacakl...
Golden Rose cadde şubesinden bir ürün aldım, bir sonraki gün ürünü Viaport mağazasında iade etmek istedim. Mağazadaki satış temsilcisi ürünü kredi kartıyla alındığı için buradan iade alamıyoruz dedi. Elimde slip var, ben de ticaret yapıyorum, aynı kişiye ait mağazalarda bu işlem gerçekleşiyor dediği...



Golden Rose gri kalemi Forum İstanbul Golden Rose mağazasından aldım. Fakat kullanmak istediğimde kalemin ucunda silikon bir uç olduğunu ve kalem tıraşı ile açtığımda kalemin oyuk olduğunu, içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Bu kabul edilebilir bir durum değildir. Parasını verdiğim ürünün hizmetini...
06.05.2024 tarihinde saat 13:00'te satış temsilcisi E*** Hanım'dan her zaman kullandığım fondöteni aldım. Ben bu ürünün 2 numarasını kullanıyordum, fakat çalışan yanlışlıkla 3 numarasını vermiş. Zaten kendisi de çok tedirgin ve dalgın bir çalışandı. Hatta 'İyi misin?' diye sorduğumuzda, uzun süre so...
Gratis mağazasından aldığım Golden Rose markalı ürün sürekli akıyor; çantam ve kartlarım sürekli ruj oluyor. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Ürünümün yarısı, alalı bir ay olmasına rağmen akarak boşaldı. Severek kullandığım markanın ürünlerinde bu kez hayal kırıklığına uğradım. Aylarca kullanmayı umduğ...
29.04.2024 Golden Rose Akbatı mağazasından 585 TL'ye aldığım makyaj bazının Gratis de 292 TL olması kabul edilir gibi değil. Ürünleri kalitesinden de şüphe eder oldum. Tüketici olarak kendi mağazanızı tercih etmemin sebebi daha uyguna alacağımı düşünmemdi. Ürettiğiniz bir ürünü daha pahalıya satmanı...

"Davranışlarımı beğenmediysen almasaydın o zaman", "Sizin için burada bir şey açamayız", "Çekilin dükkanımdan", "Bir daha dükkanıma sizi almayacağım" gibi cümlelerle Şişli Cevahir AVM'de 26.04.2024 tarihinde karşılaştım. Ben böyle bir şey hayatımda görmedim. Bu personel nereden ve neden bu işe alını...

Ben Lilia ı*** 18.04.2024 tarihinde saat 10:10'da gece Forum İstanbul Golden Rose mağazasına birkaç ürün almak için girdim, fakat mağaza boştu. Bir süre bekledikten sonra tester ruj deneyerek zaman geçirdim. Kimse gelmeyince diğer işlerimi halletmek üzere ayrıldım ve dönüşte alışveriş yapmaya karar ...
Nata Vega'daki Golden Rose standında 2000 küsur liralık aldığımız ürünlerin Gratis mağazasında yarısından az bir fiyata olduğunu görünce, 10 dakika sonra iade etmek istedik. Ancak, böyle bir şeyin mümkün olmadığını, kendilerinin de bu durumdan şikayetçi olduklarını, istersek şikayet edebileceğimizi ...
İstanbul/Bağcılar-Güneşli Park şubesinde 03.04.2024 tarihinde tarafıma ayıplı mal satışı yapıldı. Mağaza içerisinde Golden Rose Juicy Tint adlı ürünü satın aldıktan sonra açarak kontrol ettim. Satıcının bana ürünün renginin kırmızı olduğunu belirtmesine rağmen, açıp kontrol ettiğimde ürünün renginin...