to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık tarihinde Ankara Çankaya 365 AVM’deki Gratis mağazasından Golden Rose marka kaş kalemi satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kalemin içinin neredeyse boş olduğunu, yalnızca iki tane küçük uç çıktığını gördüm. Yeni aldım ve ürün kullanılamaz bir durumda para boşa gitmiş oldu
Elimde fiş bulunduğu için, ürünün ayıplı olduğunu düşünerek mağaza tarafından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağazaya gittiğimde sorun yaşamadan yeni ve sorunsuz bir ürünle değişimimin sağlanmasını rica ederim.
5 Eylül 2024 tarihinde Ankara Ankamall Gratis şubesinden Golden Rose markasına ait bir primer ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün pompasının kırık olduğunu ve içinde ürün olmadığını fark ettim. Ürünü nakit olarak satın aldım ve ne yazık ki fişini çöpe attım. Sorunla ilgili olarak markayla ileti...
6 ay önce Van İki Nisan şubesindeki Gratis mağazasından jelatini açılmamış şekilde Golden Rose Endless Lash Maskara satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım; fakat açtığımda maskaranın tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünün fişini kaybettiğim için, İstanbul’daki bir Gratis şubesine başvurduğumda, fiş olm...
Gratis İzmir ödemiş şubeden Golden Rose göz kalemi almıştım hata bendeki kontrol etmeden almışım ama bu da Gratis markasına olan güvenimden dolayıydı ambalajı açıktı. Daha sonra baktığımda ürün sorunlu kullanılamayacak bir şekilde mağazaya aynı üründen değişim için geri götürdüğümde müşteri hizmetle...
12.11.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Gratis mağazasından Stellary marka long lasting lips ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra açtığımda, ürünün içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde, çalışanlar yalnızca açılan ürünlerin iadesinin veya değişiminin ya...
Yorumlar