"Teşekkürler 🙏🏻"
Golden Rose mağazaları
10 şikayet
Golden Rose Venezia AVM Şubesi Personel Sorunu
Viaport Venezia AVM Golden Rose mağazasına eski kullandığım fondöteni şişesi ile götürdüm. Bir yanlışlık olmaması için ö...zellikle şişesini götürdüm çünkü fiyat olarak pahalı bir fondöten. Aynısından istediğimi personele belirttim. Ardından bana ürünü verdiler ve satın aldım. Ancak eve gelip paketi aç


Golden Rose Kaş Kalemi Çürük Çıktı
Mağazanızdan aldığım kaş kalemi içi kırık çıktı ve 300₺ yakın ücret ödedim. Her uç açtığımda çürük gibi kırılıp düştüğü ...için hiç kullanamadım. Kalem tükendi, resimler ve video mevcut. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ne kadar sevinmiştim oysa...

Golden Rose Hassas Ciltlere Zararlı Kozmetik Ürünleri!
Dün akşam saat 21.50 de AVM içerisinde ki mağazadan göz kalemi ve ruj aldım. Bugün kullandım 2 saatte gözlerim şişti. Gö...z kaleminden. Ruj da dudaklarımı mahvetti İlk defa bu markanın ürünlerini kulandım Cildim çok hassas. Ürünleri iade etmek için firma yetkilisi ni aradım cevap alamadım
Golden Rose Ürün İade Etmek İstiyorum
20 Aralık Çarşamba günü Golden Rose 3D gloss aldım fakat mağaza da tester olmadığı için rengini göremedim maalesef. İste...diğim ton değilmiş. Açılmış ürün iadesi olmuyor. Ve ben mağdurum renk çok fazla açık oldu hiç memnun değilim ve bu şekilde asla kullanamam. İade etmek istiyorum fakat ürün açılmış
"Hemen dönüş yaptılar. Süreç biraz uzasa da çözüme kavuştu."
Golden Rose Tuzla Marina Mağaza Personelinden Şikayetçiyim
Golden Rose Tuzla Marina şubesindeki personelinize bir ruju göstererek sorduğumda aşağılayıcı bir şekilde 'marketten mi ...aldınız' sorusuyla karşılaştım. (Kıbrıs Lefkoşa Golden Rose şubenizden aldım) Küçümseyici bir üslup ve yüz ifadesi takınarak yardımcı olmadılar.
"Şikayetim sürecinde en kısa zamanda çözüm sağlandı. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
Golden Rose Mağaza Satış Danışmanlarıyla İlgili Şikayet
Mağaza satış danışmanlarıyla ilgili bir şikayetim var. Özdilek şubesine iki defa gittik ve maalesef bize ilgilenmek yeri...ne kendi işlerine odaklanmışlardı. İlgilenme sıfırdı ve üçüncü seferde de aynı durumu yaşadık. Eminim ki bizden başka herkese de aynı ilgisizlik yapıyorlardır.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4




