Islak Koltuklar Ve Kaba Personel Nedeniyle 2 Bin Liralık Bilet İadesi Talebi






Gold İstanbul Turizm ile 30 Ocak 2026 tarihinde Kaynarca’dan İzmir’e yapmış olduğumuz yolculukta tüm yolcular olarak cid...di mağduriyet yaşadık. Kaynarca’dan 12.30’da kalkacağı söylenen araç, tam olarak gece 02.00’de geldi ve saatlerce soğuk ve yağmur altında bekletildik. Araç bu kadar geç gelmesine
25 Ocak Pazar günü saat 13.00'de Esenler çıkışlı, Gold İstanbul Turizm’e ait 07 CGR 130 plakalı araçla yaptığım yolculuk... tam bir sorumsuzluk örneği olmuştur. Yolculuğa başka, daha küçük bir araçla çıkıp sonrasında bu dökülen araca transfer edildik; otogardan çıkış anından itibaren güvensizlik başlad

23 Ocak 2026 tarihinde Gold İstanbul firmasının Ataşehir‑Dudullu’dan İzmir’e 14.28 seferi için bilet aldım. Ancak otobüs... sefere yaklaşık bir saat gecikmeyle, 15.40 civarında geldi. Bu gecikmenin sebebini sorduğumuzda şoför, “Bilmiyorum, istediğiniz kadar şikayet edin.” şeklinde son derece umursamaz
23.01.2026 tarihinde Gold Turizm ile İzmir–Gebze seferi için saat 16:00 kalkışlı bir otobüse, 1000 TL ödeyerek bilet ald...ım. Seferin varış saati akşam 19:48 olarak görünmesine rağmen Gebze’ye ancak saat 21:45 civarında giriş yaptık. Yani ciddi bir gecikme yaşadım. Bu gecikme süresince ne şoför ne de
22.01.2026 tarihinde 01.08 Dudullu'dan hareket eden "07cgr130 plakalı Gold İstanbul" firmasına ait yolcu otobüsü fren vs.... Arızaları olmasına ve yolcuların bu otobüsle gitmek güvenli değil diye itirazlarına rağmen yaklaşık 40 yolcunun canını tehlikeye attı. Tuhaf sesler çıkartan, anormal şekilde sall
19 Ocak 2026 tarihinde saat 14.20 Gold İstanbul Turizm seferi için bilet aldım. Ancak İstanbul Anadolu yakasından kalkac...ak olan bu otobüsün hangi terminalden hareket edeceğiyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamadım. Otobüsün kalkacağı terminal adresi açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediği için cidd
18.01.2026 tarihinde saat 16.38 İstanbul–İzmir seferi için Enuygun uygulaması üzerinden Gold İstanbul firmasından otobüs... bileti satın aldım. Daha sonra bu seferin iptal edildiğini söyleyerek bilet saatimi 14.38’e aldılar. Bilet saatim benim isteğim dışında erkene alındı ve bu bileti kabul etmek zoru
17.01.2025 tarihli, saat 10.01 hareketli Gold İstanbul otobüsüyle İzmir’den İstanbul’a seyahat ediyorum. Bileti alırken ...ve araca binerken şoför İstanbul’a 4 saat 40 dakikada varacağımızı söyledi, ancak şu an 7 saat olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve ciddi bir gecikme yaşıyoruz. Araç konforu da son de
16 Ocak 2026 tarihinde Gold İstanbul firmasından aldığım İzmir–İstanbul seferi, bilette 18:11'de kalkış göründüğü halde ...yaklaşık 18:30 civarında İzmir'den hareket etti. Normalde yolculuğun 5 saat 25 dakika süreceği söylendiği için bu sefere bindim; ancak şu an yolculuğun 7. saatine gelmemize rağmen
26 Aralık tarihinde Gold İstanbul firması üzerinden İstanbul’dan İzmir Otogar’a gitmek üzere saat 21.00 kalkışlı bilet a...ldım. Ancak bilet saatim akşam 9 olmasına rağmen bana SMS gönderilerek sefer saatimin 00.30’a alındığı bildirildi. Buna rağmen otobüs yaklaşık saat 02.00 civarında geldi. Kimse bil
Gold İstanbul firmasının İstanbul–İzmir seferi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bileti alırken ekra...ndaki bilgilerde varış süresi 5 saat 30 dakika olarak görünüyordu ve güzergâh olarak da yeni otoban gösteriliyordu. 23.48’de araca bindim, ancak otobüs köprüden sonra yeni otoban y
04.01.2026 tarihinde saat 01.33’te Gebze Otobüs Terminali’nden Nazilli’ye gitmek üzere babama Gold İstanbul firmasından,... 2 numaralı koltuk için bilet aldık. Sefer saatinden yaklaşık on dakika önce otogarda olmamıza rağmen otobüs bir saatten fazla gecikmeli geldi. Bu süre boyunca firmanın müşteri hiz
04.01.2026 tarihinde saat 14.28 Aydın–İzmir seferi için Gold İstanbul firması üzerinden, Enuygun sitesi aracılığıyla bil...et aldık. Normalde başka bir firmayla yolculuk yapıyorum ancak sefer bulamadığımız için mecburen bu firmayı tercih etmek zorunda kaldık. Buna rağmen otobüs yaklaşık saat 15.00’te k
04.01.2026 tarihli saat 23:54 İzmir–İstanbul seferinde, Obilet uygulaması üzerinden kredi kartımla aldığım Gold İstanbul... Turizm biletimle yolculuk yaptım. Biletim 16 numara, çift kişilik ve otobüs 2+2 koltuk düzenindeydi. Ancak otobüste Wi‑Fi yoktu, televizyon yoktu, herhangi bir ikram da yapılmadı.

30.12.2025 tarihinde Gold İstanbul firmasından İstanbul‑İzmir seferi için 23.40 kalkış saatli, Kaynarca durağından harek...et edecek otobüse bilet aldım. Belirtilen saatte durakta olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde gelmedi ve ben de gece 02.00’ye kadar durakta beklemek zorunda kaldım. Saat 00.15’ten
26.12.2025 tarihinde saat 23.19’da Gold İstanbul firmasından aldığım bilet ile İstanbul’dan İzmir’e yolculuk yaptım. Bil...et alırken sefer süresi 5,5 saat olarak görünmesine rağmen yolculuğum yaklaşık 7 saat 45 dakika sürdü. Bu kadar büyük bir fark olmasına rağmen sistemde hâlâ kısa süre yazması, bile
05.12.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Gold İstanbul firmasından, 07.12.2025 tarihli saat 23.29 kalkışlı İstanbul Esenle...r Otogarı çıkışlı sefer için kişi başı 700 TL ödeyerek normal otobüs bileti satın aldım. Biletimin PNR kodu 8GOO518tn’dir. Bu seferi özellikle çocuğumu okula, kendimi de işe zamanı
Aydın–İstanbul arası için Gold İstanbul Seyahat firmasından 8G0051Q1E PNR kodlu, 07.12.2025 tarihli, saat 14:29 kalkışlı..., 5 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Bilet satış aşamasında bana bu seferin konforlu, ekspres, hiçbir yerde durmadan doğrudan İstanbul Otogarı'na giden bir otobüs olduğu ve

17.11.2025 tarihinde saat 00.30 civarında Gold İstanbul internet sitesi üzerinden aldığım otobüs biletiyle, Nazilli-Alib...eyköy seferini kullanırken bavulum kayboldu. Yolculuk sırasında bana herhangi bir bagaj fişi veya belge verilmedi. Kaybolan bavulun bulunmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili Gold
Gold İstanbul otobüs firması hakkında şikayetçiyim. 16.11.2025 tarihinde İstanbul Dudullu’dan İzmir’e 15:48 seferine ai...t biletim vardı (PNR: 8GOOO4XVZK). Otobüs, planlanan saate rağmen 18:50’de geldi. Toplamda yaklaşık 3 saat boyunca peronda beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte firmayı defalarca ar
Gold İstanbul Turizm’den 16 Kasım 2025 saat 19.00 Esenler Otogarı → İzmir Otogarı seferi için PNR 8G004XTS9 numaralı bil...etlerimizi aldık. Satın alırken 25-26 ve 28-29 numaralı arka arkaya ikili koltukları seçmiştik. Ancak kalkıştan kısa süre sonra, Dudullu Otogarı’ndan itibaren farklı bir araç/sefer
16 Kasım 2025 tarihinde, Gold İstanbul Turizm’in 00.56 İzmir-İstanbul seferini kullanmak zorunda kaldım. İzmir otogarda ...kalkış peronu değişmişti ve bu değişiklik bize hareket saatinden 3 dakika sonra SMS ile bildirildi. Eşyalarımızla birlikte yazıhaneye gidip sorarak peronu bulabildik ve otobüs, har