Gold İstanbul Turizm'in Geç Gelen Otobüsü Ve Kırık Kapısı Yolcuları Soğukta Bıraktı

Gold İstanbul Turizm ile 30 Ocak 2026 tarihinde Kaynarca’dan İzmir’e yapmış olduğumuz yolculukta tüm yolcular olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Kaynarca’dan 12.30’da kalkacağı söylenen araç, tam olarak gece 02.00’de geldi ve saatlerce soğuk ve yağmur altında bekletildik.

Araç bu kadar geç gelmesine rağmen ne şoförden ne de muavinden en ufak bir özür duymadık, aksine son derece saygısız ve kaba bir tavırla “şikayet edin” diyerek üste çıktılar. Soğuk ve yağmur varken orta kapının kapatılmasını rica etmemize rağmen bu talebimizi de dikkate almadılar ve insanları bilinçli şekilde soğuğa maruz bıraktılar. Üstelik gelen otobüsün durumu da son derece kötü, adeta dökülüyor durumda. Orta kapı kırık olduğu için içeri sürekli soğuk hava giriyor, bu nedenle hem üşüyoruz hem de can güvenliğimizin tehlikede olduğunu düşünüyoruz. Şu anda hâlâ bu araçta seyahat etmek zorunda bırakılıyoruz ve tüm yolcular olarak isyandayız, bu olaya derhal müdahale edilmesini istiyoruz.

Yanımda bir çocukla yolculuk yapan bir anne olarak hem kendi adıma hem de tüm yolcular adına haklı isyanımızı dile getirmek istiyorum. Bu sefere ait bilet numaram 8G005B35B’dir. Firma yetkililerinden, bu yolculuğa ilişkin ücretimin iade edilmesini ve hem şoför hem de muavin hakkında gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Bu yaşananların acilen dikkate alınmasını ve başka yolcuların benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.