Gold İstanbul iletişim

04.01.2026 tarihinde saat 01.33’te Gebze Otobüs Terminali’nden Nazilli’ye gitmek üzere babama Gold İstanbul firmasından, 2 numaralı koltuk için bilet aldık. Sefer saatinden yaklaşık on dakika önce otogarda olmamıza rağmen otobüs bir saatten fazla gecikmeli geldi. Bu süre boyunca firmanın müşteri hiz...

Gold İstanbul otobüs firması hakkında şikayetçiyim. 16.11.2025 tarihinde İstanbul Dudullu’dan İzmir’e 15:48 seferine ait biletim vardı (PNR: 8GOOO4XVZK). Otobüs, planlanan saate rağmen 18:50’de geldi. Toplamda yaklaşık 3 saat boyunca peronda beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte firmayı defalarca ar...

16 Kasım 2025 tarihinde, Gold İstanbul Turizm’in 00.56 İzmir-İstanbul seferini kullanmak zorunda kaldım. İzmir otogarda kalkış peronu değişmişti ve bu değişiklik bize hareket saatinden 3 dakika sonra SMS ile bildirildi. Eşyalarımızla birlikte yazıhaneye gidip sorarak peronu bulabildik ve otobüs, har...

16.11.2025 tarihinde saat 00:28’de Esenler Otogarı’ndan kalkan, Gold İstanbul Otobüs Firması üzerinden aldığım İstanbul-İzmir seferinde büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bindiğimiz otobüsün üzerinde Gold İstanbul yazmıyor, yanlış görmediysem SSC Tur yazıyordu ve araç oldukça eskiydi. Yedek şoför ...

15.11.2025 tarihinde Gold İstanbul otobüs firmasından Ataşehir Dudullu - Sakarya güzergahı için 8G004XTG6 PNR numarasıyla, 500 TL tutarında kredi kartı ile bilet aldım. Ancak firmanın iletişim numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum; tüm hatlar kapalı ya da cevap verilmiyor. Sefer yeri de net olara...

8 Kasım 2025 tarihinde Gold İstanbul Turizm’in İzmir–İstanbul 14.00 otobüs seferinde 30 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Otobüs 15 dakika gecikmeli geldi ve varış saati 18.00 olarak belirtilmesine rağmen ancak 22.00’de, yani 8 saat sonra İstanbul’a ulaştı. Yolculuk sırasında gereğinden fazla yer...

08.11.2025 tarihinde Gold İstanbul firmasından Obilet üzerinden Ataşehir Dudullu Terminali - İzmir Otogarı arası 15:50 seferi için 8G004W03P PNR kodlu ve 1600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle mağdur oldum. Seferin iptaliyle ilgili herhangi bir bilgile...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 02:00’de İzmir Otogarı 70. perondan Gold Seyahat firmasının İzmir–İstanbul seferi için bilet aldım (PNR: 8G004VWR3). Otobüs, planlanan saatten rötarlı olarak 02:44’te geldi. Saat 02:21’de bana bir mesaj gönderildi ve 02:34’te aracın hazır olduğu bildirildi, ancak otobüs o...

27.10.2025 tarihinde Gold İstanbul Seyahat firmasından 22:29 Aydın–İstanbul seferi için 5 adet bilet aldık (koltuk numaraları: 13, 20 ve diğer 3 bilet kuzenlerime ait). Satın aldığımız 2+1 koltuklu otobüs son anda iptal edilip, sadece bir mesaj gönderilerek 2+2 otobüse aktarıldık. Bu değişiklikle il...

15 Ağustos 2025 tarihinde Gold İstanbul firmasının İzmir-İstanbul 00:54 seferi için Obilet uygulaması üzerinden üç kişilik bilet satın aldım (PNR: 8G004BY0V, koltuk no: 31, 32, 35). Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 01:45'te yolcu almaya başladı. Otobüse bindiğimizde koltuğun kırık olduğ...

07/09/2025 tarihinde saat 14:43 için Obilet üzerinden Gold İstanbul firmasından İstanbul-Aydın arası otobüs bileti aldım. Ancak biletim Gold İstanbul tarafından iptal edildi. Obilet uygulamasında ise biletim hâlâ aktif görünüyor ve iptal edildiğine dair herhangi bir bilgi yer almıyor. İptal sürem ge...

31.08.2025 tarihinde Gold İstanbul Turizm ile İstanbul'dan İzmir'e yaptığım seyahatte ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, araç belirtilen saatte gelmedi ve bana önceden vaat edilenin aksine eski ve kirli bir araç tahsis edildi. Hizmet kalitesi son derece düşüktü ve beklentilerimin çok altında kaldı. ...

18/08/2025 tarihinde İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Aydın’a gitmek üzere Gold İstanbul firmasından Koltuk: 26, PNR: 8G004CJHH numaralı biletimi aldım. Otobüs 1,5 saat rötarlı olarak hareket etti ve ardından şoföre ile muavine bilgi vererek tuvalete gittim. Tuvaletten çıktığımda, sadece 5 dakika geçmi...

Gold İstanbul firmasına ait 34 NKE 015 plakalı otobüste, Bodrum-Gebze güzergahında halen devam eden yolculuğumuz sırasında şoförün tehdit içerikli konuşmalarına ve aşırı hızlı araç kullanmasına maruz kaldık. Şoförün bu tavrı nedeniyle tüm yolcular olarak kendimizi oldukça tedirgin ve güvensiz hissed...

01.08.2025 07.39'da İzmir-Aydın seferim vardı. 07.34te otogarda peronun bulunduğu kısımdaydım ve peronda otobüs yoktu. Bana gönderilen mesajda herhangi bir peron bilgisi olmadığı için önce firmayı arayıp sormak istedim ancak hiçbir numaraya ulaşılamıyordu. Gidip yazıhaneye sormayı düşündüm. Yazıhane...

İstanbul'dan dün gece Gold İstanbul adlı firmadan bilet aldık. Dört kişi bizi İzmir'e kadar zaten geç getirdi. Üstüne bizi burada bırakıp başka bir küçük minibüse aktardı ve basıp gittiler. On kişi burada mağdur olduk. Hemen kalkıyor dedikleri araç ise bir saat sonra kalktı. Üstüne yazıhanelerini ar...

Şikayet Konusu: Firma tarafından iade sürecinde mağdur edildim, iletişim kuramıyorum Merhaba, Obilet üzerinden aldığım biletin iptal süreciyle ilgili ciddi sorun yaşamaktayım. İptal işlemimle ilgili olarak uzun süredir tarafıma geri dönüş yapılmıyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarc...

7:30'da İzmir-Aydın aracına biletim vardı. Yazıhanede kimse yoktu ve peron bilgileri dahi belirtilmemişti. Araç gelmiş ve kalkış saatinden 15 dakika önce otogardan ayrılmış. Yazıhaneye tekrar bakmaya gittiğimde, yan taraftaki yazıhanelerde çalışanlar aracın gittiğini ve bu firmanın sürekli aynı duru...

İzmir-İstanbul arası yolculukta, koltuklar arızalı olmasına rağmen satılabiliyor. Bu durumu izah eden yolcuya, iletişimi kötü biçimde cevap veriyorlar. Gebze'ye vardıklarında ise otogarda yolcuyu indirmek yerine, 100 metre ileride açıklama yapmadan bıraktılar. Yolculuk konforsuz ve problemli geçti. ...

Şikayetim, Gold İstanbul Seyahat firması hakkında. Obilet sayfasında İzmir-Bursa arası yolculuğun 3 saat 29 dakika süreceği ve otobandan gidileceği belirtilmişti. Bu bilgiler doğrultusunda Bursa yazıhanesinden İzmir'e bilet aldım. Araç, Bursa terminalinden 16:45'te çıkması gerekirken 17:45'te hareke...

Gerçekten çok kötü bir firma, sürekli saat değişikliği yaşanıyor. Firmada muhatap olabileceğimiz kimseye ulaşamıyoruz. İade işlemleri sıkıntılı, bilet satışı yapıldıktan sonra muhatap olacağımız kimse bulunmuyor.

19 Mayıs'ta H**** A**** adına 0543*****96 numaralı telefon ile İzmir'den Bandırma'ya bilet aldım. Henüz belirlenemeyen bir nedenle otobüse bağlandık ve otogardan çıkış yapamadık. Firmadaki yetkililer, biletimin iptal edilip 15 ila 20 gün içinde paramın kartıma iade edileceğini söyledi. Ancak aradan ...

Gold İstanbul,04.06.2025 İstanbul Ataşehir Dudullu - Nazilli seferini yapacak 14.40 otobüsü ilk olarak Dudullu ya 15.20 gibi 40dk gecikmeli gelmiş ve öncesinde herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Ardından yolda muavin ile şoför yol kenarında kavga etmişler ve gerginlik anı sonrası yolcuları da ters...