to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihli Gold İstanbul Turizm firmasıyla yaptığım İstanbul Ataşehir Dudullu – İzmir seferinde ciddi Konfor ve güvenlik sorunları yaşadım. 16 numaralı koltukta yolculuk yaptığım araçta kolumu koyacağım kolçak kısmı bozuk olduğu için kolumu yaslayamadım, ayaklık kısmı çalışmıyordu ve klimalar da düzgün çalışmadığı için yolculuk son derece rahatsız geçti.
En önemlisi ise emniyet kemerinin kırık ve bozuk olmasıydı. Yol boyunca emniyet kemerini kullanamadım ve bu durum hem kendi can güvenliğim hem de diğer yolcuların güvenliği açısından beni çok endişelendirdi. Uzun yol yapan bir otobüste bu kadar temel bir güvenlik ekipmanının arızalı olması kabul edilemez.
Gold İstanbul Turizm’den bu seferde kullanılan aracın detaylı şekilde incelenmesini, özellikle emniyet kemerleri ve diğer bozuk parçalarla ilgili gerekli kontrollerin ve onarımların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım Konfor ve güvenlik sorunları nedeniyle bilet ücretimin iadesini istiyorum.
31.01.2026 tarihinde Gold İstanbul firmasından aldığımız, PNR kodu 8G005BJVU olan 14:44 Dudullu–İzmir seferi için 3 ve 4 numaralı koltuklara iki kişi toplam 2.000 TL ödedik. Otobüs seferi hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 16:00’da hareket etti ve yola çıktıktan kısa süre sonra, daha 30 km olmadan ...
23 Ocak 2026 tarihinde Gold İstanbul firmasının Ataşehir‑Dudullu’dan İzmir’e 14.28 seferi için bilet aldım. Ancak otobüs sefere yaklaşık bir saat gecikmeyle, 15.40 civarında geldi. Bu gecikmenin sebebini sorduğumuzda şoför, “Bilmiyorum, istediğiniz kadar şikayet edin.” şeklinde son derece umursamaz ...
06.04.2025 tarihinde saat 01.50' de Gold İstanbul firmasından İstanbul- İzmir otobüs bileti satın aldık. (Dudullu Otobüs Terminali kalkışlı.) Otobüs trafik sebebiyle 1 saat geç kalkacağını bildiren bir mesaj gönderdi. 02.50 de gelmesini beklediğimiz otobüs yaklaşık 45 dakika daha rötar yaparak 03.30...
Gold İstanbul Turizm ile 30 Ocak 2026 tarihinde Kaynarca’dan İzmir’e yapmış olduğumuz yolculukta tüm yolcular olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Kaynarca’dan 12.30’da kalkacağı söylenen araç, tam olarak gece 02.00’de geldi ve saatlerce soğuk ve yağmur altında bekletildik. Araç bu kadar geç gelmesine ...
06.04.2025 tarihinde saat 02.09' da Gold İstanbul firmasından İstanbul- İzmir otobüs bileti satın aldık. (Dudullu Otobüs Terminali kalkışlı.) Otobüs trafik sebebiyle 1 saat geç kalkacağını bildiren bir mesaj gönderdi. 02.50 de gelmesini beklediğimiz otobüs yaklaşık 45 dakika daha rötar yaparak 03.30...
Yorumlar