Bozuk Karpuz İçin İade Ve Değişim Talebi

07.06.2026 tarihinde Piyade Gimsa şubesinden yaklaşık 129 TL ödeyerek karpuz satın aldım. Karpuzu eve gelip kestiğimizde içinin tamamen dönmüş, çözülmüş ve adeta plastik gibi bir yapıda olduğunu, kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu gördük.

Karpuzun bu halde olması üzerine mağazaya başvurduk ve elimizde ürünün üzerinde tarih olmasına rağmen fişimiz olmadığı için yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Hem bozuk ürün satılması hem de bu kadar net şekilde “yardımcı olamayız” denilmesi bizi mağdur etti.

Bozuk çıkan karpuzun bedelinin iade edilmesini ya da ürünün sorunsuz bir karpuzla değiştirilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.