Gimsa Market’te Küflü Yoğurt Satışı Ve İade Reddi

Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’indeki Gimsa Market şubesinden 2 gün önce Atatürk Orman Çiftliği markalı bir yoğurt satın aldım. Bugün yoğurdu yemek için açtığımda, üzerinin tamamen küflenmiş olduğunu gördüm ve ürünü tüketemedim.

Fişim yanımda olmadığı için markete durumumu anlattığımda, bana değişim ya da iade imkânının olmadığı söylendi. Sonuçta bozulmuş bir ürünü müşteriye satmış olmalarına rağmen, herhangi bir çözüm sunulmamış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Gimsa Market’ten, bu olayla ilgili müşteriden yana bir tutum sergileyerek özür dilemesini ve şubede satılan süt ve süt ürünleri başta olmak üzere ürün denetimlerini daha sıkı ve dikkatli yapmasını bekliyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.