to read complaints and reviews, or file yours.Gig Sigorta’dan Cayma Hakkım Kullanılamıyor
Gig Sigorta’dan, Vatan Bilgisayar’dan almış olduğum iPhone 16 telefon sigortası poliçesiyle ilgili cayma hakkımı kullanamıyor olmam nedeniyle şikayetçiyim. 802500008242705 numaralı poliçem için cayma hakkım bulunmasına rağmen sözlü olarak cayma işlemi yapılamıyor, süreç bir türlü netleştirilmiyor.
23 Haziran tarihinde cayma talebim için Gig Sigorta’yı aradığımda beni başka bir numaraya yönlendirdiler. Verilen numarayı aradığımda ise bu kez Vatan çağrı merkezine yönlendirildim. Defalarca aramama rağmen ne Gig Sigorta’dan ne de Vatan tarafında net bir sonuç ya da işlem yapılmadı, kimse sorumluluk almadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Tarafıma herhangi bir iptal ya da onay dönüşü de yapılmadı.
Cayma hakkımı süresi içinde kullanmak istiyorum. 802500008242705 numaralı poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kesintisiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İmza dahi olmadan yapılan poliçe için mağazaya gitmem isteniyor şikayetçiyim
Sayın Ecem B., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
