to read complaints and reviews, or file yours.Sigortanın Şubeye Gidilmeden İptal Edilememesi Ve İade Talebi
Gig Sigorta üzerinden iPhone 17 cihazım için yaptırmış olduğum telefon sigortasını iptal ettirmek istediğimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 10.05.2026 tarihinde Gaziantep Gazimuhtarpaşa Vatan Bilgisayar şubesinde 15.399 TL tutarında sigorta poliçesi yaptırdım.
Daha sonra bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak bana mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitmeden hiçbir şekilde işlem yapılmayacağı ifade edildi. Çalışma koşullarım ve yoğunluğum nedeniyle şubeye gitmekte zorlanıyorum ve bu durum hem zaman hem de mağduriyet yaratıyor.
Sigortamın Vatan Bilgisayar şubesine gitmek zorunda kalmadan uzaktan iptal edilmesini ve 15.399 TL tutarındaki ödemenin işlem yaptığım kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa D., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Merhaba ne zaman dönüş yapılacak bilgi verir misiniz?
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Gig Sigortaya teşekkür ederim şubeye gitmeden iptal edildi.
