Gıbırnet fatura

Sakarya-Karasu'da Gıbırnet'e haftalar önce abone oldum. Fatura kesmeye başladılar ama haftalardır internet bağlanacak. Kaç kez aradım iletiyoruz, yönlendiriyoruz vs. Vs. Ama sonuç yok. Nasıl iptal ettirebilirim bakacağım artık. Başımıza dert aldık.

Gıbırnet şirketiyle ilgili olarak bir aydır internet kesintisi yaşıyoruz. Binaya t*** t*** tarafından çalışan geliyor. Başkasının internet kablosunu yaparken bizim interneti bozuyor. Gıbırnet'i defalarca arayıp durumu anlatmama rağmen, genel arıza var denilerek sürekli erteleniyor ve hiçbir şekilde ...

Gıbırnet'e yeni üye oldum, 3 gündür kablo kopuk ve hâlâ arkadaşlar gelecek diye bekliyorum. Boşuna fatura ödeyeceğim, muhatap birine de ulaşamadım. Lütfen bana yardımcı olun. Web üzerinden yazıyorum, otomatik cevap sistemi sürekli aynı şeyi yazıp duruyor. Altyapınızı geliştirmeden neden üye alıyorsu...

Ekteki görsellerde göründüğü üzere 1 hazirana kadar 320₺ olan Gıbırnet internet paketim 1 temmuzdan itibaren 370₺ olacak dendi, tamam dedik ödedik. Dün de mesaj gelmiş fiyat artışı diye. 430₺ olmuş. Daha 1 ay olmadan? Bu kullanıcıya haksızlıktır. Zaten sık sık sorun yaşıyorduk. Fatura dönemi gelmeme...

08 Temmuz 2025 saat 11:30’dan bu yana internetim yok. Evden çalışıyorum ve iş yerime gitmek zorunda kaldım. İlk başta 1 günlük kesinti dediler, sonra 09.07.2025 saat 16:22’ye ertelediler, ardından gece 04:22 dediler. Bu ikinci gün ve hâlâ internet yok. Bu ilk değil. 2-3 hafta önce de internet kesin...

Gıbırnet, işlemleri geciktirerek zam yaptı. Online işlemlerden ve destek hattından, "Şehir dışında olacağımı belirtip hattımın dondurulmasını talep ediyorum" dedim. Sözde onaylamam gerektiği bahanesiyle hattımı dondurmadılar. O dönemde aylık 200 TL olan dondurulmuş kullanım ücreti vardı. Hattımın do...

Gıbırnet internet müşterisiydim. Mayısın son haftasında arıza sebebiyle bir haftadan uzun bir süre internet hizmeti veremediği halde o günlerin ücretini faturaya yansıttı. 30 Mayıs itibarıyla gıbırnet ile hiçbir ilgim kalmadı. Kullanmadığım internetin ücretini ödedim bu da yetmezmiş gibi şimdide 150...

18 Haziran 2025 tarihinden bu yana internet hizmetimiz yok. Destek talebi açıyorum gene dağıtım kutusu arızası, Telekom 27 Haziran'dan önce çözecek diyorlar. Ayın 27'si oluyor. 11 Temmuz'a kadar çözecek Telekom genel arıza diyorlar. Mahallede tek dağıtım kutusu var ve komşum aynı kutudan hizmet alıy...

Gıbırnet firmasına nakil başvurusu yaptım. 5 gün olmasına rağmen tarafıma kimse ulaşmamaktadır. Online hizmetlere cevap veren yok. Bu sürede oluşacak faturayı da kabul etmeyeceğim. En kısa sürede ulaşacağız dediler ne arayan ve ne soran var. Mağduriyetim had safhada!

Gıbırnet internet sistemine 2025 yılı başında dahil olduk. Her yıl Mayıs ayı gibi bağa göçeriz ve ücreti mukabilinde internet hizmetimizi bağa taşıtırız. Geçtiğimiz yıla kadar süreç böyle idi. Ancak Gıbırnet'te süreçlerin bu kadar zor olacağı aklımıza gelse bu sisteme dahil olmazdık. 1 hafta olacak ...

Gıbırnet’ten aldığım internet hizmeti tam bir fiyaskoydu. Aylarca bağlantı problemleri yaşadım, defalarca aramama rağmen evime bir kez bile teknik ekip göndermediler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten başlı başına bir çile. 3-4 ay boyunca kullanamadığım internetin faturasını ödemek zorunda kaldım. ...

Bugün üçüncü gün ve hâlâ internetim yok. Müşteri hizmetleri, bölgede çalışma olduğunu ve şu saatte geleceğini söylüyor; ancak internet hâlâ yok. Sürekli oyalama taktiği uygulanıyor. Evimin etrafındaki herkes aynı altyapıyı kullanmasına rağmen sadece bende internet yok. Bir türlü ekip gönderemediniz....

Bir anda evdeki internetim kesildi. Modemi açıp kapatmama rağmen düzelmiyor. Uygulamaya giremiyorum, şifremi de kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri telefonu ise sürekli meşgul çalıyor ve internetimin neden bir anda kesildiğini anlamıyorum. Faturasını da ödedim.

15.05.2025 tarihinde T*** T***'un binamızda izinsiz altyapı çalışması yapmasıyla, teknik ekip altyapıyı kesip gitti. Bahse konu olay üzerine Gıbırnet'i arayarak teknik destek istedik. Teknik ekiplerinin olmadığını, T*** T***'dan ekip desteği aldıklarını dilersek 300 TL karşılığında ekip çağırılacağı...

Gıbırnet abonesi olarak, tarafıma ait olan AAA2024000237227 numaralı faturayı 12.06.2024 tarihinde eksiksiz bir şekilde ödememe rağmen, hakkımda haksız ve mesnetsiz bir icra takibi başlatıldığını büyük bir şaşkınlıkla öğrendim. Ödemeye dair tüm dekont ve kanıtlarım elimde mevcut olmasına rağmen, kur...

2 haftadan uzun süre önce Gıbırnet’e başvurdum. Hattım günlerce aktif edilmedi, ben aradıktan sonra ancak aktif edildi. DSL ışığı modemimde yanıyor ama internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetleri, hattımın aktif olduğunu söylüyor fakat kendilerinde DSL bağlantısı görünmüyormuş. 2 defa “acil” kayıt a...

2024 Eylül ayında abone olduğum gıbırnet'e firmasından 100 MB fiber internet hizmetini 370 TL'ye alıyorken nisan ayında faturamın 420 TL'ye çıkarıldığını fark ettim. Ekranda da gördüğünüz üzere kendi duyurularında fiyat tarifelerinin 30 Haziran 2025'e kadar geçerli olduğu yazmasına rağmen. Neden 420...

Gıbırnet'te 20 gündür internetimiz yok ve bir türlü tamir edilmedi. Önce altyapı sorunu olduğu söylendi, sonra başka bir sorun olduğu belirtildi; ancak 20 gündür internet kullanamıyoruz ve fatura ödemeye devam ediyoruz. Önce 30'una kadar çözüleceği söylendi, ardından bir hafta daha denildi ama hâlâ ...

Gıbırnet ile fiber altyapımda kiralık modem ile hizmet almaktayım. Zaman içerisinde ömrü biterek performansı düşerek arızalanan modem değişimi için talep oluşturdum. Tarafıma iletilen "kullanıcı kaynaklı arızada 300 TL faturaya yansıtır onay veriyorsanız işlem yapalım" bilgilendirmesini onaylamadım,...

Türk Telekom alt yapılı evde internet hizmeti alıyorum beş gün dür şehir merkezinde internet alamıyorum. Bu nasıl bir umursamazlık insanları mağdur ediyorlar. İlgilenen yok gelen yok faturaya gelince parayı istiyorlar. Hizmet sıfır. İnsanları mağdur ediyorlar.

2 senedir kullandığım Gıbırnet'ten 1 haftada soğudum. Kiracı olarak yeni taşındığım ev için nakil ücreti adı altında 650 TL para aldılar. İyi, peki ödedik, ekip geldi. Sadece 2 gün interneti kullandık, sonrası internet gitti. Şu an internetimiz yok. Destek kaydı oluşturuyoruz. Arıza Türk Telekom'dan...

Gıbırnet'e yaklaşık 2 aydır aboneyim. 2 aydır sadece fatura ödüyorum, internet hizmeti hala alamadım. İnternetimde kopma yaşanıyor, durduk yere bağlantı kopuyor ve saatlerce gelmiyor, kurulum vs yaparak arada sıra kullanabiliyorum ve artık bıktım. 09.04.2025 günü arıza kaydı oluşturdum, sözde 48 saa...