Gıbırnet Kullanılmayan İnternet ve Haksız Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet

Gıbırnet üzerinden ev için aldığım internet birden kesildi ve tam 1 ay internet sağlayamadılar. En son mecburen iptal talebi verdim. Kullanamadığım internetin parasını + ayrıca hem internetsiz bırakıp, internet + kurulum ücreti için kredi kartımdan ödeme almışlar. Konuyla ilgili Tüketici Hakları'na ...

6 aydır belki daha fazla gıbırnet kullanıcısıyım. 100mbit dediği internetin hızı hep 10-20 Mbit arasında kopmaları saymıyorum bile, ne kadar arıza kodu oluşturduysam sallamadılar. Boşu boşuna her ay para verdim. Şimdi iptal ediyorum. Bana modem kargo ücreti için kod verip 150 TL faturanıza yansıtac...

Gıbırnet firması ile internet sözleşmeme istinaden internet hizmeti almaktayım. Sözleşmeye göre gıbırnet firmasının görevi internet hizmetini sorunsuz bir şekilde sunulmasını sağlamaktır. Ancak işbu hizmette sürekli kopmalar ve yavaşlamalar yaşamaktayım. Hatta faturaya konu dönem içerisinde internet...

Gıbırnet firmasında taahhütsüz internet başvurusunda bulundum. Bağlandıktan sonra kalitesiz hizmet ve internet nedeniyle 7 Mayıs'ta iptal ettirdim. İptalden bir hafta sonra 158,71 TL tutarında bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma abonelik ücreti ile 7 günlük kullanım ücreti oldu...

Gıbırnet 100 Mbps sınırsız internet hizmetini Ankara Etimesgut’ta kullanıyordum. Son zamanlarda fiyatların çok artması nedeniyle 5 Ağustos’ta hizmetimi iptal ettirdim. Modemi iade etmem istendi ve bana “karşı ödemeli gönderin” şeklinde mesaj attılar. Ben de modemi karşı ödemeli olarak gönderdim. An...