to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan İphone 14'te Hasar Ve İz Şoku: Değişim Veya İade Talebi
Getmobil internet sitesinden 39.000 TL ödeyerek iPhone 14 model bir telefon satın aldım. Siparişimi perşembe günü verdim ve bugün Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Kutuda herhangi bir hasar veya açılma yoktu, ürünü ilk ben açtım. Ancak telefonu kutudan çıkardığımda üst kısmında ezik ve kenarında bariz bir iz olduğunu gördüm. Bu durumu fark edince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve telefonu detaylı inceleme fırsatım dahi olmadı. Üzerindeki iz ve ezik, ürünün daha önce hasar görmüş olduğunu düşündürüyor.
Ürünle birlikte garanti belgesi de geldi. Şu ana kadar Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Getmobil telefon satma işini bırakıp milletin parasını neredeyse bir ay boyunca kullanma işine başlamış bence. Sipariş veriyorsunuz 8 iş günü diyorlar ne hikmetse 7. İş günü kargoya verilir. Araya bir de hafta sonu gidiyor zaten oluyor sana 10 güne yakın süre. Sonra iade etmek istiyorsunuz bir 10 güne yakında öyle zaman geçiyor 20 gün ödediğiniz para onlarda kalıyor. Seçenek olarak en mekemmelini seçiyorsunuz iPhone cam değişimli gönderiyorlar. Hadi cam orijinal ile değişmiş olsa tamam zaten yan sanayi parçalar kullanılıyor. Yani amaç telefon satma işinden farklı bir yöne sapmış durumda. Bu benim kişisel fikrim.