Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan İphone 14'te Hasar Ve İz Şoku: Değişim Veya İade Talebi

Yeni Alınan İphone 14'te Hasar Ve İz Şoku: Değişim Veya İade Talebi
profile
04 Ekim 2025 15:48
2.786

Getmobil internet sitesinden 39.000 TL ödeyerek iPhone 14 model bir telefon satın aldım. Siparişimi perşembe günü verdim ve bugün Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Kutuda herhangi bir hasar veya açılma yoktu, ürünü ilk ben açtım. Ancak telefonu kutudan çıkardığımda üst kısmında ezik ve kenarında bariz bir iz olduğunu gördüm. Bu durumu fark edince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve telefonu detaylı inceleme fırsatım dahi olmadı. Üzerindeki iz ve ezik, ürünün daha önce hasar görmüş olduğunu düşündürüyor.

Ürünle birlikte garanti belgesi de geldi. Şu ana kadar Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum.

04 Ekim 2025 16:08 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Baki
Baki

Getmobil telefon satma işini bırakıp milletin parasını neredeyse bir ay boyunca kullanma işine başlamış bence. Sipariş veriyorsunuz 8 iş günü diyorlar ne hikmetse 7. İş günü kargoya verilir. Araya bir de hafta sonu gidiyor zaten oluyor sana 10 güne yakın süre. Sonra iade etmek istiyorsunuz bir 10 güne yakında öyle zaman geçiyor 20 gün ödediğiniz para onlarda kalıyor. Seçenek olarak en mekemmelini seçiyorsunuz iPhone cam değişimli gönderiyorlar. Hadi cam orijinal ile değişmiş olsa tamam zaten yan sanayi parçalar kullanılıyor. Yani amaç telefon satma işinden farklı bir yöne sapmış durumda. Bu benim kişisel fikrim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Seyfullah sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişimde Param İade Edilmiyor

profile
Seyfullah
21 Temmuz 2025 11:01
1.301
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenmiş İphone 14 Pro Max İçin 40 Gündür Çözümsüz Garanti Süreci

profile
09 Eylül 2025 15:51
1.228
yenilenmis-iphone-14-pro-max-icin-40-gundur-cozumsuz-garanti-sureci-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz