Getmobil teknik servis

26 Ağustos’ta Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro model telefon siparişi verdim. Siparişim elime 6 Eylül’de ulaştı; teslimat süresi oldukça uzadı ve bunun nedeninin kalite kontrol süreci olduğu belirtildi. Ancak, telefonu teslim aldıktan sadece 2 gün sonra cihaz şarj olmamaya başladı ve ekranı donarak ...

2 hafta önce İstanbul’daki Getmobil’den KVK garantili olarak iPhone 11 (IMEI: 86217207503106) satın aldım. Cihazı 13.000 TL ödeyerek aldım ve herhangi bir işlem yapmadan olduğu gibi kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde pil sağlığı %100’den aniden %78’e düştü. Ayrıca, telefonuma “IMEI’niz 90 g...

Getmobil Kule Site Konya şubesinden aldığım iPhone 11 Pro cihazım, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aniden kapandı ve çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ancak cihazım tam 1 aydır serviste bekliyor ve her aradığımda sadece “teknik serviste” denilerek geçiştiriliyorum....

GET Mobil’den “mükemmel” kategorisinde yenilenmiş iPhone 15 Pro aldım. Cihaz elime ulaştığında, beklediğim gibi orijinal ve sorunsuz bir ürünle karşılaşmadım. Cihazın pili ve ekranı yan sanayi parçalarla değiştirilmiş, ayrıca ayarlarda hata vermemesi için direnç veya çip ile müdahale edilmiş. 80.000...

7 Ağustos’ta Getmobil’den satın aldığım iPhone 13 cihazımda, teslim aldığım andan itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihazı ilk açtığımda aşırı derecede sıcaktı ve kullanmaya başladıkça ısınma problemi daha da arttı. Ayrıca, şarj süresi çok uzun sürüyor ve pil sağlığı teslim aldığımda %100 iken i...

3 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımı bazı teknik arızalar nedeniyle Getmobil teknik servisine gönderdim. 28 Ağustos’a kadar onarım süreci tamamlandı ve cihazın kargoya verilmek üzere hazır olduğu tarafıma bildirildi. Ancak 28 Ağustos’tan 4 Eylül’e kadar cihazımın kargoya verilmesini bekledim. Bu s...

13 Ağustos’ta iPhone 13 cihazımı arızalandığı için Bursa Küçükbalıklı Yurtiçi Kargo aracılığıyla Getmobil’e garanti kapsamında gönderdim. 13 gündür cihazımın onarılmasını bekliyorum. Bugün Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazımda yetkisiz işlem yapıldığı iddiasıyla tarafıma ger...

16 Haziran’da iPhone xr cihazımı Çanakkale Yurtiçi Kargo Barbaros Şubesi üzerinden Getmobile’a, cihaz açılmadığı ve logoda takılı kaldığı için garanti kapsamında gönderdim. 20 iş günü içinde cihazın tarafıma ulaştırılacağı söylendi; ancak bu süre çoktan geçti ve tarafıma herhangi bir kargo gönderilm...

Trendyol üzerinden, Getmobile yetkili satıcısı Glam & Glamorous’tan yenilenmiş iPhone 11 (IMEI: 354005107257173, Yenileme Sertifikası: 34-115-0114050) satın aldım. Cihazı a Kalite olarak, siyah renk tercih ederek aldım ve 12.100₺ kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak cihaz elime ulaştığında, hem sürek...

+2

Getmobil üzerinden 08.07.2025 tarihinde Kayseri'den, Yurtiçi Kargo Yeşil Mahalle Şubesi aracılığıyla iPhone 11 yenilenmiş telefonumu garanti kapsamında tamir için gönderdim. Ancak 3 gün içinde herhangi bir işlem yapılmadan cihaz tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime...

Getmobil üzerinden 6 ay taksitle 20.988 TL ödeme yaparak almış olduğum kırmızı iPhone 12 cihazımda kullanıma başladıktan 3 ay sonra servis aranıyor yazısı aldım. Sonrasında hattımı kullanamadım. Getmobil'in 12 ay garantisi kapsamında telefonumu Yurtiçi Kargo aracılığı ile anlaşmalı oldukları Tekirda...

Ekim 2024’te Getmobil’den iPhone 13 Mini satın aldım. Cihazı alırken bana herhangi bir sorun olmadığı, ürünün sorunsuz ve sağlam olduğu belirtildi. Ancak 2025 Ocak ayından itibaren telefonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonum sürekli olarak kapanıyor, arama yapmıyor ve kapatıp açınca şarj...

30.06.2025 tarihinde batarya değişimi talebiyle garantiye gönderdiğim cihaz üstünden 25 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür onarım sürecine geçildiği söylenen telefon hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Geçen haftadan itibaren olmak üzere her gün arıyorum her seferinde acil...

Merhabalar, getmobil üzerinden yaklaşık 4-5 ay önce bir İphone 12 modelinde bir telefon aldık. Telefon mükemmel kategorisindeydi. Kullanımımın 4. Ayında telefonun ekranında bir anda beyaz bir çizgi oluştu. Bir yıllık garantisi olduğu için garantisi bozulmasın diye kendim yaptırmayıp getmobile gönder...

Geçen yıl temmuz ayında Getmobilden yenilenmiş 2. El Samsung Galaxy z Flip 4 aldım 9 ay sonra telefonu katladığım zaman kapanıp şarja takana kadar açılmamaya başladı. Hala garantisi devam ettiği için 24 nisanda Getmobile teknik servisine gönderdim. Tamir etme ve test süreci 1 buçuk ay sürdü (yasal s...

iPhone 11 siyah renk telefonu Kasım 2024 tarihinde aldım. Mayıs ayının 27'sinde X'te video izlerken bir anda ekran LED'lerinde kaymalar olmaya başladı. 29 Mayıs'ta kendilerine gönderim yaptım. Teknik servis ekranın kırık olduğunu söylemiş. Bu fikirde olmasınlar diye kırılmaz ekranın üstünde gönderdi...

02.06.2025 tarihinde Getmobil firmasına garanti kapsamında bir cihaz yönlendirdim. Süreç inanılmaz zor devam ediyor. Web sitesi üzerinden garanti sürecini takip edemiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aramazsanız süreci öğrenemiyorsunuz ve bir müşteri hizmetleri onarım yapıldığını söylüyor. Bir başka mü...

Getmobile sitesinden 5 Mayıs tarihinde cihaz aldım. 13 Mayıs tarihinde elime ulaştı ve açtıktan birkaç saat sonra cihazın ekranı yeşil ekran olarak kullanılmaz hale geldi, hata verdi. 14 Mayıs'ta koşulsuz ilk 14 gün iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. 25 gün geçmesine rağmen iade işlemi yapılm...

Trendyol üzerinden aldığım yenilenmiş cihazı teknik sıkıntılar nedeniyle Getmobil yetkili servisine gönderdim. Servise 29 Nisan 2025 tarihinde ulaştı, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Aradığım zamanlarda incelemede olduğu söylendi, yasal sürecin 21 gün olduğu belirtildi ve bu süre dolduktan ...